Jak postupovat když firma odmítá zaplatit fakturu za programátorské služby?
Dobrý den,
chci se zeptat na Váš názor jak postupovat dále proti firmě, která si
objednala programátorské služby od mé firmy, dodala zadání (email),
proběhl odhad (časový a finanční) s tím, že další věci doladíme
v průběhu. Jednalo se o web, kde firma nestíhala vývoj a tak si pronajala
naše služby. Vývoj probíhal, zadání bylo nepřesně specifikované, což
ale u většiny programátorských věcí je, a ladí se tyto věci za pochodu.
Vývoj se lehce protáhl (mimo (zdůrazňuji) odhadovaný 21 dní) se vývoj
protáhl na cca 60 dní, také díky tomu, že koncový zákazník dodával
nové funkcionality a připomínky na ni (to co nebylo specifikováno přesně).
Tato firma až do fakturace neměla žádnou tendenci při nespokojenosti a
protahování říci „stop“ dále vás nechceme, nevyhovujete. Po fakturaci,
která díky novým věcem v zadání, měla být i vyšší než dohodnutá
časová dotace a na ní hodinová dohodnutá cena, jsem firmě odpustil cca 20%
ceny za případné kvalitavitní nedostatky, ale především kvůli obchodním
vztahům a navíc jsme ještě udělali práci, která v zadání nebyla.
Jednatel firmy po převzetí faktury říkal, že až web bude spuštěn(což
byla kontrola a přesměrování z jejich strany), tak vyfakturujeme (zatím
komunikace bez reklamace). Po cca 10 dnech napsal, že fakturu budeme krátit
v tom stylu, že něco nebylo v pořádku. Uběhlo již přes měsíc, od
jednatele nemám ani peníze, ani připomínky na reklamaci a výrazně odmítá
zaplatit. Ani nemá tendenci na to, abychom reklamaci vyřešili, prostě jen
nechce platit. Údajně proto, že mu zákazník nezaplatil, což bohužel není
naše věc a ani o tom nebyla udělaná smlouva. Co vy na to? Jak s ním
naložit?
Doplňuji:
Edit: Není tohle náhodou otázka obchodního zákoníku než občanského?
Když je to mezi podnikateli a nejedná se o spotřebu (ale s webem se dále
nakládá jako s obchodním artiklem)?
Děkuji za odpovědi.
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 0 před 3399 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Poučení pro příště: než-li řešit plnění služeb objednávkou, je lepší s dodavatem uzavřít smlouvu s jedinou platbou, nebo rozložením plateb do tří částí (například cca 40% ceny po podpisu smlouvy, 30% ceny při předání do testovacího provozu, 30% po předání díla do ostrého provozu).
Předpokládám, že vícepráce byly před provedením oceněny, a obě strany s cenou písemně souhlasily.
V případě předání díla do ostrého provozu a zaslání faktury (samozřejmě se závazným datem splatnosti) měl objednatel tuto fakturu proplatit, nebo připomínkovat závady, popřípadě požádat o prodloužení splatnosti.
Pokud objednatel ani přes opětovné výzvy k proplacení faktury s Vámi
nekomunikuje, je možné tuto sumu vymáhat přes advokátní kancelář,
případně firmy zaměřující se na vymáhání pohledávek.
Základem je obrnit se trpělivostí při vleklém sporu, zajistit si kapitál
na nákladné poplatky za advokáta, soudní poplatky atd., a doufat, že to pro
Vás jednou dobře dopadne.
Žel zákony v tomto ohledu spíše nahrávají dlužníkům.
Doplňuji:
Počtení na dobrou noc:
Zákon č. č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník platný od 1.1.2014, část
čtvrtá.
http://www.zakonyprolidi.cz/cs/2012-89#cast4
Upravil/a: WoIfy
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Pokud nebudou chtít zaplatit, shromáždit celou dokumentaci a vymáhat soudně. Jiná možnost neni
| 0 Nominace Nahlásit |
někdy je možnost sejít se osobně a promluvit o tom, podotknout že budeš muset aplikaci nebo jiné dílo tedy prodat někomu jinému a nebo dát volně k dispozici, také že budeš muset napsat na danou firmu recenze na internet abys varoval další lidi od podobné situace.
| 0 Nominace Nahlásit |
Je to bohužel u nás standardní situace. Naletěli jste podvodníkovi, který zřejmě od počátku nechtěl zaplatit a využil nejasné smlouvy. Snažte se s ním dohodnout i na drastickém snížení ceny. Jakákoli částka bude pro vás výdělkem. Představa, že něco získáte soudem, je v ČR bohapustá teorie. Zaplatíte nehorázné částky za právní zastoupení, soudní poplatky a odborné posudky, spor se povleče roky a když konečně budete mít v ruce rozsudek s úctyhodnou částkou, tak jednatel nechá společnost zbankrotovat a začne pod novým jménem. Bude to ztráta zdraví, času a peněz. Příště začněte práci až po podepsání jednoznačné smlouvy a zaplacení zálohy.
|
0
před 3399 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
To je těžký. Nikomu se nechce platit…
ten web provozujete vy nebo zadavatel?
možná by stálo za úvahu si práci příště pojistit. nepředání
zdrojových kódů, backdoor třeba…
to je pro právníka, ať to vymáhá