Assassins Creed 3- problém s aktivací produktu přes Uplay

Zdravím, mám tu malý problém včera jsem daroval tuto hru a jelikož jsme si mysleli že když je to originál (klasická krabicová verze) tak bude vše bez problému fungoval ale není tomu po instalaci z dvou DVD si musíte vytvořit účet na Uplay učinili jsme tak a poté zadali CD-klíč ale to napsalo chybu "tento klíč je zakázán proto nemůže aktivace proběhnout" Tak jsme bádali co s tím ale marně dokonce ani přeinstalace Windows nepomohla (Win 7 HP) zkoušeli vypnout Firewall ale nic beze změny. Proto se tedy obracím na poradnu jestli někdo nemá podobný problém a už ho vyřešil nebo někdo kdo dokáže poradit, budu rád za každou pomoc. Děkuji.