Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Aukro-Problem

Dobrý den
Mám problém s aukro.cz
Blokované jsou moje všechny účty. Neskončil jsem transakce ze 3 uživatelé. Zásilky
nepřišel i poslal jsem penize zpet ( mám potvrzení s banky ).
Tito uživatelé (pravděpodobně zhoubný) nedávají informace, ze jsme zaslaly penize zpet.
Já a Aukro nemáme s nimi žádný kontakt.
I mám 6 tydne zablokovány ucty a naše společnost nemůže práce.
Zaměstnanec aukro.cz říká ,že může odemknout naše účty pouze kde tito uživatelé napište Aukro
že dostal penize zpet.
Jak mohu to dělat ? Uživatelé nereaguje moje emaile a sms. Nereaguje také na emaile od Aukro.
Aukro je může tak učinit ? To je v souladu s právem ?
Mám potvrzení s banky že penize zaslalem zpet ,ale Aukro je ignorovat.

Cítím se podvedený podle zaměstnanec Aukro.cz

Prosím, dejte mi vědět co mohu udělat v takové situaci.

Omlouváme pro slabý język České

Pozdravim

Předmět Autor Datum
A z jakeho duvodu ty zasilky neprisli? Zasilky se jen tak neztraceji. Aukro je sukromna firma a suk…
MM.. 19.05.2011 19:39
MM..
Alebo posli ziadost nech zablokuju tych uzivatelov co nereaguju :-D
MM.. 19.05.2011 19:40
MM..
Omlouváme pro slabý język České proč sem dáváš strojový překlad? nech to radši v polštině, bude to… poslední
lední brtník 19.05.2011 21:57
lední brtník

A z jakeho duvodu ty zasilky neprisli? Zasilky se jen tak neztraceji.

Aukro je sukromna firma a sukromna firma si na svojom webe moze blokovat koho chce a co chce, hlavne ak uz bolo na tom ucte viac problemov so zasielkami tak je to logicke.
Podla mna jedina cesta je dohodnut sa t.j. poslat tie potvrdenia do aukro, s vysvetlenim ze uzivatelia odmietaju spolupracu. Podla moznosti to posli nejakemu inemu zamestnancovi aukro :-)

... a najdi si niekoho z Ceskej Republiky nech to napise v cestine, lebo tak jak pises ty sa takmer nic neda pochopit a je mozne ze ta nepochopilo ani Aukro.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru