Autochk nelze spustit-Norton 360

Pěkné poledne,
prosím o radu, mám nainstalovaný antivir Norton 360 a cca. po týdnu se mi při startu počítače zobrazuje tato hláška:
Kontrola systému souboru na C: ....
... Svazek nelze otevřít pro přímý přístup. Program Autochk nelze spustit z důvodu chyby způsobené nedávno nainstalovaným softwarovým balíčkem. Došlo k nespecifikované chybě (766f6c756d652e63 3f1)
Pokud antivir odinstaluji, vše je zase O.K.
Mám Windows 7 a Norton 360 v.3 .
Nevíte prosím někdo kde může být problém?

Moc děkuji za případné odpovědi.