Je šance reklamovat knihu do měsíce od koupě z důvodu špatného vazbování?

Prosím, prosím moc o radu. Někdy v polovině prosince, jsem v knihkupectví Luxor koupila knihu. Teď během jejího čtení jsem přišla na to, že má kniha špatně navazbované listy. Je ještě nějaká šance jak knihu vyměnit? Někde jsem četla, že ze zákona je lhůta pro reklamaci 30 dní. Máte s tím někdo zkušenosti?
PS: knihkupectví jsem již kontaktovala, žádná odezva se nedostavila

Upravil/a: quentos

Odpovědět

Zajímavá 0 před 2658 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Odpovědi

Drap

Můžeš reklamovat. Kniha je jako každé jiné zboží. O žádné vyjimce jsem neslyšel.

0 před 2658 dny

0 Nominace Nahlásit

ivzez

I knihu lze reklamovat.
Všeobecné obchodní podmínky: http://neoluxor.cz/obchodni-podminky/
[V odkazu najdete, jak postupovat i telefon a elektronickou adresu.]

Lhůta 30 dnů se vztahuje na vyřízení reklamace → prodejce je povinen
reklamaci vyřídit do 30 dnů od podání reklamace (pokud by 30. den vyšel
na víkend nebo svátek, pak do následujícího pracovního dne).

Kontaktovat knihkupectví nestačí, je nutné knihu doručit nebo předat osobně.
Zároveň musíte prokázat, že jste knihu koupila právě tam.

0 před 2658 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Volný čas a hobby