Modrá Smrt ve Win 7, může být příčina grafická karta?
Zdravím všechny,
Mám počítač s CPU Intel Core i7 2600k 3,40 Ghz, RAM 8 GB, 2TB (2x1TB) HDD, ATI Radeon 6850 1GB, Win 7, 64 bit, počítač byl sestaven na zakázku v srpnu 2011 - konfigurace je tedy dle vlastního výběru (sestavovala firma s níž mám dobré zkušenosti).
Fungoval bez problémů, až na občasný výpadek grafického rozhraní počítače... nevím jak bych to popsal vypadá to asi jako když přepínáte barvenou hloubku... prostě se na monitoru zobrazí spousta horizontálních čar a ihned potom zase zmizí, monitor poté párkrát blikne. Po této události se vždy v levém dolním rohu obrazovky zobrazilo informační okno systému Windows o tom, že přestal odpovídat grafický ovladač AMD a byl úspešně obnoven.
Nevěnoval jsem tomu příliš pozornost, neboť vše se vždy sběhlo během několika vteřin, nedošlo ke ztrátě dat, atd. a za další se tento problém objevoval tak jednou za čtyři měsíce.
Dnes se objevil opět, avšak krátce po zobrazení informace o tom že se obnovil ovladač AMD došlo k dalšímu výpadku po kterém následovala Modrá obrazovka smrti, a tedy i nucený restart počítače. Zajmavé však je že onen druhý výpadek nastal potom, co jsem zkoušel spustit video na youtube. Místo videa se v jeho okně zobrazila zelená plocha a po kliknutí na tlačítko Play následoval celý sled událostí.
Osobně mám tedy dvě teorie: 1)Je chyba v grafické kartě, nebo jejím ovladači
2)Chyba je v prohlížeči Google Chrome, či Flash Playeru, neboť google chrome způsoboval modrou smrt i na jednom mém starším počítači s win xp.
Nemáte někdo tušení v čem by mohl být problém (potvrdit, nebo vyvrátit moje teorie), popř. jeho řešení?
Nevím co s tím, můžu každopádně zavolat odbornou pomoc (servisní techniky), ale přijde mi to zbytečné dokud se o tom někde neporadím...
Tak se snad podívej do prohlížeče události nebo BlueScreenView nebo to rovnou reklamuj. Pokud dělá problémy flash, můžeš zkusit v playeru vypnout hw akceleraci.
Jo do protokolu událostí sem se koukal, neřeklo to nic novýho, na BlueScreenView se dívám teď, ale z toho nic nerozpoznám. Spíš sem potřeboval vědět jestli někdo podobný problém už měl
v bluescreen vieweri (napr. nirsoft) vidis ze v jakom module to nastalo. Z toho sa da usudzovat hodne vela, hlavne ak mas BSOD viac ze ci to je furt stejne alebo furt nieco ine
přesně tento problém (podle toho jak to popisuješ) jsem měl s grafikou HD5670, ještě mi napiš padá ti to při 100% vytížení grafiky nebo ne?
Problem moze byt aj napr. nedostatocny/smejd zdroj alebo aj problem s ovladacmi alebo aj s RAM apod. RAM sa da otestovat pomocou goldmemory z UBCD apod
No, zkusil sem spusit tedy Nirsoft, a vypsalo to ohromné množství souborů, přičemž asi pět z nich je zvýrazněno růžovou barvou. Konkrétně to jsou:
atikmpag.sys
dxgkrnl.sys
dxgmms1.sys
ntoskrln.exe
Přiznám se, nemám páru k čemu tyto soubory jsou.
mas si pozret bluescreeny a informacie u bluescreenu, a ne nejake ohromne mnozstvi neveimkde to pozeras.
RAM otestuj pomocou goldmemory (vypalit iso, nabootovat)
Tady je text z BlueScreenu
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa80072da010, 0xfffff88007048a1c, 0x0000000000000000,
0x0000000000000002)
*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff880070ef000 base at 0xfffff88007092000 DateStamp
0x4ce799fa
A stale mi tu chybaju udaje o zdroji (hlavne znacka a prudy na 12V vetvach)
Jak lze zjistit info o zdroji? Neznám k tomu žádný software...
Ten software jsou tvoje oči. Jako hardware použij šroubovák.
Tedy jak jsem po dlouhém pátrání zjistil modrou smrt zavinil soubor dxgkrnl.sys, na google sem našel že má na starosti DirectX...
jo jasně jenže ten sys může způsobovat modrou smrt protože je chyba v hardwaru že (jen tak sám od sebe asi ne - ale reinstalni dx), ja jen že sem měl stejný problém s HD5670 a problém byl jinde.
a jak si to odstranil
přeinstalovat directx, pokud máš přesně stejnou chybu.