Modrá obrazovka, nejde spustit v nouzovém režimu
Možná píšu zbytečně a někdo ten počítač opraví za mě (firemní pc), ale přeci jenom.
Máme starý pomalý pc s Windows XP Professional.
1) Ten den jsem s PC nic nedělala (jen novinky.cz a důvěryhodné maily v outlooku). Den předtím fungoval.
2) Dala jsem instalovat aktualizace (Windows Update) - i staré, už douho je nikdo nestahoval.
3) Začal mi do toho vyskakovat virus Smart Fortress 2012 se spoustou okýnek hlásících různé "viry" (kde se tam vzal netuším - buď už tam byl z dřívějška nebo ho stáhly Windows Update, což je nesmysl). Každopádně PC byl v minulosti slušně zavirovaný, takže kdo ví, co tam ještě může být.
4) Protože je PC hodně pomalý a nic na něm není radno přerušovat, tak jsem virus a jeho vyskakující okýnka ignorovala a čekala, až se nejdřív doinstalují aktualizace.
5) Když jsem se znovu dostala k PC, čekala tam na mě modrá obrazovka. V nouzovém režimu nejde spustit (jen v nouzovém režimu s příkazovým řádkem, ale tomu nerozumím).
Co teď? Jak zjistit, kde je chyba?
A druhý dotaz - při nabíhání PC (teda když ještě fungoval) se objevovalo nějaké chybové hlášení, po zmáčknutí F1 pc naběhl. Co to hlášení znamená?
Obrázky:
Virus:
2i - image hosting zdarma
Modrá obrazovka:
2i - image hosting zdarma
Chybové hlášení:
2i - image hosting zdarma
Děkuji.
Zkoušela jste tlačitko F8 ? Pokud jo a nefungovalo tak v tom připadě musite vyhledet servis a oni vam ho odvirujou nebo přeinstalujte Operačni system .
PS: teky se nemusi jednat o softwarový problem ale hardwarový
Prosím tykat :)
Píšu, že v nouzovém nejde spustit (k tomu jsem se samozřejmě dostala přes F8). Do přeinstalace se mi moc nechce, je to takový starý krám, na nový není a bojím se, že ho oddělám úplně...
Mimochodem kdybych přeinstalovala Windows a nechala na disku všechny staré soubory (zálohu nebo pod jakým názvem se to při přinstalaci nabízí), může mi v pc zůstat nějaký virus? Jak si být při přeinstalaci jistá, že tam nezůstane žádný vir?
Nezustanou tam žádne viry toho se neboj
Pokud instaluješ operačni system tak v pruběhu instalace mužeš si zalohovat data tyto soubory. po instalaci je bude mit ve složce Windows.old . Bud připravena že nebudeš moci otevřit žadný zalohovaný program fungovat budou jen fotky videa a textový soubory
Já nejsem ÚB (úplně blbá), abych si myslela, že půjdou pustit starý programy, Win už jsem instalovala. Ale zajímalo by mě, jestli v té záloze můžou zůstat nějaké viry. O virech toho moc nevím.
Prostě jestli je lepší nechat tam tu zálohu, nebo to přemazat komplet. Protože jestli to budu muset přeinstalovat, tak ať tam alespoň nic škodivýho nezůstane.
Každopádně preferovaná možnost je nepřeinstalovávat vůbec.
Přeformátuj disk a nainstaluj znova.Na prvním obrázku,falešný antivirus http://www.spywarehelpcenter.com/smart-fortress-20 12-virus-removal-instructions/?lang=cs na třetím to vypadá,že BIOS nedetekuje disk.
Samozrejme, ak tam boli virusi, tak tam ostanu. //Tym sa ale netrap, po nainstalovani OS mozes doinstalovat antispyware program a vsetky data skontrolovat.
Ked zapnes nudzovy rezim co to urobi? Skus to este raz a chvilku pockaj. Ak sa tam naozaj neda dostat tak treba reinstalovat. Disk zapoj najskor do druheho PC a skopiruj si dolezite data. Potom to preinstaluj.
A co se stane po přeinstalaci s tou chybovou hláškou na černém pozadí (třetí obrázek)? Čím je způsobená? Je to HW nebo SW chyba?
... nebo nějaké blbé nastavení v biosu?
Ale klobuk dolu, o polnoci riesit problem s firemnym PC...
Njn, cítím se za něj zodpovědná, protože tam PC rozumím nejvíc (což je tragicky smutné, protože jim skoro nerozumím :) Pak už tam máme jen jednoho pracovníka, který jim rozumí (řekla bych) míň než já (ale zase víc než ostatní) a s radostí do všeho hrabe hurá metodou pokus-omyl a všechno pokoní ještě víc, než to bylo. Proto mám taky podezření, že až tam v pondělí dorazím, tak už to možná bude přeinstalovaný.
Vidis HDD v BIOSe?
To bohužel nevím, k tomu pc se dostanu až v pondělí :(
S tou chybovou hláškou se ti zřejmě přeinstalace nepodaří,do této chvíle BIOS nenašel disk
Ale ten PC s touhle hláškou běží v pohodě už X měsíců (od doby, co se vyhrabal někde ve skladu). Až do do dneška teda. Prostě se vždycky zmáčklo F1 a normálně naběhnul.
(U nás se totiž veškeré chybové hlášky ignorují a když vyskakují z NOD32 protivná okýnka hlásající viry, tak se NOD32 vypne, aby okýnka neotravovala. Já jsem byla první, kdo ty viry vůbec promazával - NODem a Spyware Terminátorem. Ale co nenašly tyhle 2 programy, to tam je. A že tam určitě něco zbylo. Nemám moc čas v tom hrabat, taky tomu nijak extra nerozumím a poněvadž ten PC potřebuju jen na Outlook + tisk apod., tak dokud funguje, tak na to radši moc nemakám.)
Tak kecám, projížděla jsem to SpyBotem Search and Destroy + NODem32, na Spyware Terminátora jsem se teprve chystala.... No to je fuk.
ten první spyware odstraň nějakým antispywarem.
můžeš taky ručně: nalézt proces v paměti, podívat se odkud startuje, a začít hubit.
lepší přehled o procesech dá codestuff starter, process explorer, nebo log z hijackthis.
pokud máš xp sp3, aktualizace jsi spouštěla prakticky zbytečně, ztráta času. že si u firemního pc lidi sami zapínají aktualizace podle libosti, to je snad vtip. chápal bych to snad v 5-členné firmě, kde je každý sám sobě ajťákem.
spíš by to chtělo zjistit co se automaticky spouští po startu a začít zakazovat. (starter, v nejhorším msconfig.exe)
bsod netuším co může v tomto případě znamenat, poštval bych na to bluescreenview od nirsoftu.
taky bych zkontroloval chyby v prohlížeči událostí - co a proč se tam opakuje.
ten pc je opravdu zralý na formát a novou instalaci, záleží jestli je nutno ho zachraňovat kvůli starším aplikacím.
pc není při startu schopen detekovat disky: fak tam jsou dva? jsou nastaveny "master a slave", nebo ponechány "cable select"? zkontrolovat, případně opravit nastavení v biosu.
"SpyBotem Search and Destroy" - oblíbený destruktor internetového připojení. zkontroluj jakou paseku ti napáchal v hosts souboru:
Já na to asi kašlu a jestli to onen aktivní spolupracovník neudělá dnes za mě, tak to prostě v pondělí celé zformátuju a přeinstaluju. Zálohovaný to celkem je, o nic extra důležitýho nepřijdeme, jen o nějaké emaily.
Toto prosím vysvětlit.
Ne, je tam jeden. Tohle se přeinstalací nezmění, že? Bios zůstane takový, jak předtím, že? Já tomu v podstatě nerozumím a nechci v tom moc hrabat, abych nenapáchala víc škody než užitku...
Také prosím o vysvětlení.
na xp servicepack3 bych se už aktualizacemi nezabýval, službu 'wuauserv' bych stopnul.
(jinak ve firmách bývá zvykem, že si aktualizace řeší z vlastního serveru, ne že se každý připojuje na internet a stahuje si servicepacky podle svého uvážení)
disky po startu: otevřít bednu, podívat se jestli je tam jediný disk nastavený jako master na primary ide kanálu - tupější biosy mohou být v šoku, když to tak není.
jestli jde o sata disk, přesvědčit se že základní deska nemá jen řadič sata 150 - diagnostický sw nebo googlit podle typu southbridge. pokud je na něm novější disk sata2, naswichovat disk jumperem na sata150.
známý destruktor internetového připojení - v poznámkovém bloku zkontrolovat normální obsah hosts, viz výš.
souhlasím, že nová instalace je nejlepším řešením.