Modrá smrt - BAD_POOL_CALLER
Zdravím,
potřebovala bych poradit.
Měla jsem v ntb Eset smart security. Kamarád řekl, že to není potřeba, že mi ho zbytečně brzdí a nainstaloval mi windowsáckej antivir. Následovně se pokusil odinstalovat Eset, ale v tu chvíli přišla modrá smrt viz. foto.
Tento problém "vyřešil" přes poslední známou konfiguraci, takže vlastně nevyřešil. Eset nejde odinstalovat, protože jakmile se o to někdo pokusí nastane opět modrá smrt. Nakonec jsem odinstalovala antivir od windows a chtěla zkusit nainstalovat Noda. Ale zase to samý a aby toho nebylo málo nejde už nainstalovat ani ten windowsáckej antivir. Nemám tušení co s tím.
Předem upozorňuji, že jsem ženská a moje znalosti jsou hlavně uživatelský.
Moc děkuji za jakoukoli radu!
Nastartujete v Safe modu a použijete uninstaller přímo od ESETu.
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SO LN146
resp.: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=so ln2289
Děkuji! Našlo mi to 3 věci. Jednu to odinstalovalo, další dvě ne (viz. foto).
Broučku, když píšu, že máte nastartovat v Safe mode a potom tu utilitu spustit, předpokládám, že nastartujete v Safe mode a potom tu utilitu spustíte.
Ale vy si vyberete jen to, co se vám hodí a pak se divíte, že to nefunguje.
Udělejte to tak, jak jsem napsal a nenuťte mne psát další komentáře.
edit: pokud nevíte, jak do Safe mode, tak tady je nápověda http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/start-c omputer-safe-mode