Canon MP520 netiskne barevně, jen černě

Dobrý den, můžete mi prosím někdo poradit, Mám multifunkční Canon MP520, používám neoriginální náplně a vždy vše OK. Pak mi došly 2 barvy, modrá a červená, než jsem si je koupila tak jsem vytiskla pár stránek ( většinou černobílý dokument s barevnou hlavičkou) a tisklo mi to jen černobíle. Pak jsem ty dvě barvy dokoupila, založila a přesto tiskne a kopíruje jen černě, jak kdyby tam ta žlutá, modrá a červená vůbec nebyly. Tiskárna mi nehlásí žádnou chybu, hlásí, že inkoustu je dost, zkoušela jsem i hloubkové čištění, kontrolu nastavení a všechno možné a pak dám kontrolní tisk a papír vyleze potištěm jen černě, barvy to ignoruje. Nevíte, kde může být chyba? Jak poznám, že je tisková hlava zanešená, nebo rovnou zavařená ? Díky za každou reakci Radka