Canoscan 5600F nekomunikuje s PC
Dobrý den,
chtěla bych poradit, pořídila jsem si přes bazar scaner Canoscan 5600F, po instalaci a zapojení do PC se mi neustále zobrazuje, že zařízení usb nebylo rozpoznáno po kliknutí na toto okno se zobrazí, že jedno ze zařízení usb nebylo připojeno k tomuto počítači nepracuje správně a systém Windows jej nerozpoznal. Pak jsem se také proklikala k odpovědi, že nejsou nainstalovány ovladače scaneru. Když se podívám ve Startu na Hardware tak tam scaner také není vidět. Používám systém Windows XP a do teď jsem používala tiskárnu Canon 210 a bez problémů. Prosím poraďte mi.
Děkuji Alena
Změna kategorie, původně: Hardware (karel)
Bylo teda před zapojením skeneru něco nainstalováno, aspoň ScanGear? Canon k němu dodává CD a návod, scanner se zapojuje až po instalaci.
Ty skenery jsou dost háklivé na kvalitu a délku USB kabelu, připojit dozadu co nejkratším, pokud k tomu nebyl dodán originál.
Instalovala jsem CD přiložené ke scaneru a teprve potom jsem zapojila usb do Pc, také jsem to zkoušela po odinstalování neprve připojit usb a pak instalovat, ale také marně. Instalovala jsem Canon Solution menu, příručku atd.
Díky za info.
Příručka nutná není, ScanGear CS a ovladače stačí. Jsou i na českých stránkách Canon.
ještě k těm kabelům zapojila jsem k tomu originál usb kabel a nic, pak jsem také vyzkoušela kabel od tiskárny a zase nic. Nevím zda je to problém ale originál kabel je USB 2,0. Je možné, že by to PC nezvládl?
To záleží na základní desce a na tom, jestli jsou nainstalovány ovladače ze stránek výrobce základní desky. Všechny kabely v současnosti jsou aspoň USB 2.0. Spíš bych zkusil ty ovladače skeneru, jestli ve správci zařízení jinak není nic nenormálního.
Teď si sypu popel na hlavu, zjistila jsem totiž, že úplně při prvním zapnutí, jsem nejdříve zapojila usb do pc a pak teprve instalovala software. Prostě průšvih. Nevíte prosím někdo jak z toho ven. Zkoušela jsem odinstalovávat a znovu instalovat, restartovat ale pořád stejný výsledek.
Díky moc za pomoc.
Odinstalovat SW, odebrat skener, odpojit, restartovat a začít zkoušet znova podle návodu.
Prosím vysvětlení pro mě co to znamená odebrat skener nechce se mi to zobrazit, jinak několikrát jsem software několikrát instalovala a odinstalovala ale nění to nic platné stále se nezobrazují ovladače. Pak mě ještě napadlo zda kabel usb 2.0 hannstar nemůže mít vliv, zda to porty na pc stačí pobrat, nebo mám pořídit jiný kabel.
Díky za info
Alena
Nevím, co to je hannstar kabel, Canon dodává svoje kvalitní kabely. Jestli je to nějaká třímilimetrová tkanička dlouhá dva metry, rovnou zahodit. Vedou z toho skeneru dva kabely, jeden do USB a druhý přes adaptér do sítě 230 V a je zapnutý?
Ten kabel je originál od Canonu, mám to zapojené jak to má být, jinak to ani kvůli tvaru zdířek nejde. Co se týče odebrání scaneru v zařízení pro zpracování obrázků tak tam je ten problém, že se tam ani po instalaci softwaru žádné takové zařízení nenainstaluje, prostě je tam stále prázdno. Vtom bude asi ten zakopaný pes, že se tam při instalaci žádný hardware nenainstaluje. Pouze v Řadiči sběrných zařízeních se ukáže neznámý zařízení.
Děkuji