Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem 4G Internet - 4G internet Basic chodí velmi pomalu

Dobrý den,

mám 4G internet a velké problémy.

4G internet Basic chodí velmi pomalu 25-100 Kbit/s během 5sekund kolísá z 100 na 5.

Mám smlouvu na 2 roky, chtěl jsem odstoupit ale prý nelze.

Poraďte jak celou situaci řešit a kde.

Velice děkuji.
Změna předmětu, původně: 4G Internet (LaKr) (Kráťa)

Předmět Autor Datum
riesi sa to u poskytovatela ad zrusenie zmluvy - si robis srandu? poskytovatel ti to urcite nezrusi…
Michal2 11.11.2008 10:06
Michal2
Někdy se to dá trochu vylepšit. Záleží na tom, jestli máte nízkou rychlost, protože je základovka př…
jirka44 11.11.2008 10:26
jirka44
ok - už víš že je to pomalé připojení, s kolísáním rychlosti, máš už nějaký přehled jak to během dne…
lední brtník 11.11.2008 17:56
lední brtník
Děkuji za radu,zkusím se obrátit na čtú.
jurix 11.11.2008 21:55
jurix
to je cez mobil? Tam predsa zavisi od toho ze kde presne sa momentalne nachadzas, aky je silny signa…
MM.. 11.11.2008 18:20
MM..
Je to přes modem na pevné sestavě PC. čekal jsem od toho pouze to,že budu prohlížet stránky na netu…
jurix 11.11.2008 21:48
jurix
Ked ti nabieha 1minutu www, tak mas nieco niekde blbo, alebo ma nieco niekde blbo tvoj provider. Tak…
MM.. 11.11.2008 22:27
MM..
MM, ono je to tak, že v ČR je REÁLNÉ pokrytí 4G tak maximálně ve velkoměstech a blízkém okolí. A tam…
touchwood 11.11.2008 22:48
touchwood
Iste ale moze skusit trochu posachovat s umiestnenim anteny, 1minutu na www nie je normalne ani na 3… poslední
MM.. 11.11.2008 22:51
MM..
http://t-mobile.cz/Web/Residential/Internet/mapa-po kryti.aspx zaskrtni si tam 4G internet (odskrtni…
MM.. 11.11.2008 22:35
MM..
OMG.. Proč sis nekoupil nějakou normální službu (DSL, nebo aspoň to wifi)? Tohle je MOBILNÍ služba,…
touchwood 11.11.2008 22:46
touchwood
Jo teď jsem si už objednal ADSL ale pozdě. Tak budu asi mít dva nety. Dík.
jurix 11.11.2008 22:50
jurix

Někdy se to dá trochu vylepšit. Záleží na tom, jestli máte nízkou rychlost, protože je základovka přetížená, nebo jestli máte jenom slabý signál. Ve druhém případě může přinést zlepšení instalace venkovní směrové anteny, namířené na BTS.

ok - už víš že je to pomalé připojení, s kolísáním rychlosti, máš už nějaký přehled jak to během dne nebo na různých místech nefunguje.
takže si začni zaznamenávat nějaký monitoring třeba 2x denně test rychlosti, případně velké zhoršení pingu které může odpovídat nedostupnosti služby.
po 14 dnech se obrať na datového operátora této neschopné služby, že chceš mizernou kvalitu či nedostupnost služby reklamovat, a žádat příslušnou slevu ze zaplaceného paušálu za nedostupnou službu.
když nebudeš s jejich odpovědí spokojen, obrať se na čtú s dotazem jak ukončit nevypověditelnou nekvalitní službu. když se to bude další měsíc opakovat, reklamuj opět službu u operátora, opět čtú, opět žádej za prokazatelně monitorované dny slevu z platby.
tmobil tuším dodává aplikaci tmcc, kde byl vidět graf rychlosti uploadu/downloadu - tyto obrázky můžeš taky použít.

to je cez mobil? Tam predsa zavisi od toho ze kde presne sa momentalne nachadzas, aky je silny signal a kolko je zrovna v tom mieste (na stanici na ktoru si napojeny) volna prenosova kapacita, ono ked sa v tom mieste pripoji 1000ludi naraz alebo ak tam vobec neni 4G signal tak ti to predsa nemoze ist megabajty za sekundu.

BTW. ta rychlost to su kbity a nie kbajty? Co mas v zmluve mas tam uvedenu nejaku rychlost? (pochybujem, ked tak len maximalnu :). Co si od toho cakal? P.S. Ten 4G basic ma podla t-mobile.cz maximalku 256kbit/s takze nechapem co sa stazujes. ...pripojenie cez mobil prenasa data vtedy ked je zrovna volny casovy "slot" takze je jasne ze rychlost nie je konstantna ale kazdu sekundu kolise.

Je to přes modem na pevné sestavě PC.

čekal jsem od toho pouze to,že budu prohlížet stránky na netu a odesílat e-maily a to nejde!!!!

rychlost velmi kolísá každou sekundu,takže nelze prohlížet net a třeba 1minutu trvá než najede www.

někdy i déle.

Myslím že by operátor neměl tuto službu vůbec nabízet!!

Když jsem se na celou věc informoval,bylo mě řečeno že mám chodit na net až tam bude co nejméně lidí.

Nemám slov.

Děkuji.

Ked ti nabieha 1minutu www, tak mas nieco niekde blbo, alebo ma nieco niekde blbo tvoj provider. Tak ho kontaktuj.

P.S. 4G internet basic je od t-mobile? takze je to vzduchom (siet pre mobily)? Alebo co to mas vlastne za sluzbu? Ide to dratmi cez telefonnu zasuvku alebo ako?
Ked to je mobilne tak si si to nemal davat na pevny PC, a u mobilneho rychlost kolisa a zavisi to od sily signalu atd. Ale pre cloveka na cestach to je lepsie jak nic. To je ako keby si si kupil kamion na jazdenie do prace a krical ze kamiony by nemali predavat lebo sa s tym blbo parkuje pred panelakom.
Ale nenacitava to 1minutu www, to mas nieco blbo (alebo blby prijem - ak to je mobilne pripojenie skus dat modem/antenu na okno alebo do inej izby)

OMG.. Proč sis nekoupil nějakou normální službu (DSL, nebo aspoň to wifi)? Tohle je MOBILNÍ služba, určená k nouzové práci v terénu (že to ti fialoví mantáci inzerují jako super frikulínskou službu pro každého, je věc druhá).

BTW s ohledem i na poznámku v závorce by mělo jít smlouvu vypovědět s odkazem na klamavou reklamu. Ale myslím, že to každý mobilní operátor má někde velmi dobře ošetřeno (vsadím se, že jsi smluvní podmínky, psané velmi malým písmem, určitě nečetl...)

Příště se před každým takovým "výhodným nákupem" doporučuju poptat lidí, kteří vědí oč kráčí. Jo, a co Acer, dostal jsi k tomu i ten máčkový notebook (resp. parodii na notebook)? ;-) Krásně se to doplňuje - parodie na připojení s parodií na počítač :-D

P.S.: nejsi sám, ze svého okolí znám několik podobně naštvaných zákazníků fialových germánů..

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru