Chci vrátit zakoupené zboží přes internet. Musím nějak kontaktovat prodejce?
Dobrý den Vážení,
zakoupil jsem si smartphone. Po jednom dni jsem zjistil, že mikrofon nějak
nefunguje jak má, a že mi ani operační systém nevyhovuje.
Otázky: – Můžu jej vrátit bez udání důvodů?
– Musím nějak kontaktovat prodejce?
– Jak mám při tom všem postupovat?
Budu vděčný za každou odpověď, předem děkuji.
Doplňuji, ze to bylo na www.mobilpolis.cz a dodavatel BRD Company s.r.o. z Prahy
| Zajímavá 0 před 2845 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Napsat odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu, podle Občanského
zákoníku do 14 dnů od zakoupení.
Zboží v originálním balení zaslat prodejci spolu s odstoupením od
smlouvy a včetně čísla účtu na které mohou poslat vrácené peníze.
Poštovné hradíš sám.
Někteří prodejci mají na svých serverech vlastní formuláře a pokyny kam
chtějí poslat vrácené zboží.
Upravil/a: mosoj
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
