Nastavení připojení k síti windows vista

Dobrý den, můj problé se týká připojení k internetu přes modem CISCO EPC3925 (poskytovatel internetu je UPC). Vše jsem nastavil dle návodu, který byl přiložený, připojím se na modem, ale k internetu mě to nepustí. Když dám automatické vyřešení problému, nabídne mi tři možná řešení, ale ani jedno není úspěšné. V rámci vlastností k připojení k místní síti a nastavení protokolu TCP/IPv4 je vše nastavené získat adresu automaticky (i to je dle návodu), to samé se nastavuje pro protokol IP verze 6.Jen pro úplnost u win7 a v mob telefonu došlo ke spojení bez problémů. Díky. M