Nefunkční wifi na PC, ale jinde jde

Ahoj, prosím o radu.

Mám doma wifi router. Připojení na mém NTB a mobilu jede bez problémů. Pánovi ve vedlejším pokoji to jelo taky bez problémů (jelo to asi měsíc), až do včerejška. Tvrdí, že mu wifi šla, pak odešel na oběd a když se vrátil už to nefungovalo. Zkoušel jsem restartovat počítač, router, koukal jsem u něj na nastavení, ale wifi tam prostě nikde není. Tvrdí, že zkoušel obnovit systém o 10 dnů zpátky, ale taky to nepomohlo. Wifi v okolí mu to zobrazuje, jen ta moje tam není. Zadával jsem ji i ručně, ale nešlo to. Je to pc s Win8 (jako na mém ntb, kde to jede normálně). Nějaké tipy, rady, čím by to mohlo být?

Děkuju