Nejde mi volat přes skype

Ahojte mám problém se skype... Když chci volat s kámoškou tak to u ní nevolá a když volá ona mě tak mi to pípá ale nemůžu to vzít. Taky jsem si všimla že když jdu do nastavení mám zaškrtnuto Dostupný i Neviditelný (zaškrtnuto tak jako začarněno jakoby zaškrtnuto) a taky nevidím kdo je online. Zkoušela jsem volat i na Echo/Sound Test Service ale dělá to to samé ze začátku tutututututu a pak ticho. Prosím moc to potřebuji vědět :(