Nejde se přihlásit do Windows7 mám správné heslo

Dobrý den,
nemohu se přihlásit do Windows. Mám čtečku otisků prstu,přes kterou jsem se přihlasoval,měl jsem mokrý prst a otisk to nevzalo a nabídlo místo otisku napsat heslo , napsal a hláška: "nesprávné heslo nebo jméno". Při zrestartování mi to nenabídlo otisk prstu , ale jen napsat heslo.Nevíte jak to udělat aby po zrestartování se mi nabídlo i přihlášení pomoci otisku prstu? (ve správě účtů jsem to nenašel ).
Přes svúj druhý ůčet s admin právy jsem se dostal do noteboku , několikrát změnil heslo i jméno účtu i typ účtu, ( i bez hesla - heslo jsem odstranil ) , zatímco ve správě účtů ve Windows jsou hesla přijata , při přihlášení nikdy . Zkušebně jsem vypl čtečku otiskú v programech po spuštění - nemá vliv.
Mám podezření na předinstalovaný bezpečnostní program os Asusu !Wave systém" , ale nevím kde ho zakázat .Když ho spustím a chci spravovat,objeví se možnosti správy (změna otisků atd.) jen pro ten nouzový účet , pomocí kterého jsem se dostal do noteboku.
PORADÍ NĚKDO? Díky.