Nereagující myš a klávesnice, sice svítí, ale neragují.

Dobrý den, nefungovala mi v počítačí CD-ROM, tak jsem se rozhodla, že to nějak opravím. Hlásilo mi to chybu kód 19. Tak jsem na Googlu našla co s tím. Radili mi toto:Windows XP

1.Klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
2.Do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
3.V navigačním podokně vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4.V pravém podokně klikněte na položku UpperFilters.

Poznámka: Může být zobrazena také položka registru UpperFilters.bak. Tuto položku není třeba odstraňovat. Klikněte pouze na
položku UpperFilters. Pokud se položka registru UpperFilters nezobrazí, zbývá přesto ještě odstranit položku registru
LowerFilters. Přejděte ke kroku 7.
5.V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Odstranit.
6.Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění klikněte na tlačítko Ano.
7.V pravém podokně klikněte na položku LowerFilters.

Poznámka: Pokud se položka registru LowerFilters nezobrazí, tento obsah vám již bohužel více nepomůže. Informace o postupu při
hledání dalších řešení nebo další nápovědy na webu společnosti Microsoft naleznete v části Další kroky.
8.V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Odstranit.
9.Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění klikněte na tlačítko Ano.
10.Ukončete program Editor registru.
11.Restartujte počítač.

Tak jsem vše udělala, pomazala co psali a restartovala počítač. Jakmile mi naběhl,tak nefungovala myš-jen svítila, ale nehýbala se a klávesnice taky nic.Fungovaly jen jakoby přídavné klávesy, kterými jsem spustila internet a tento počítač,kde už byla zobrazena funkční CD-ROM,ale nefungovalo to ostatní. Myš i klávesnice jsou připojené přes USB. Zkoušela jsem i starou myš a klávesnici připojit přes PS/2, ale stejně nic.

Tak prosím pokud někdo ví co s tím, nebo co bych mohla udělat poraďte, děkuji.