Notebook HP 530 odmítá naběhnout že mu chybí data NLS
Dobrý den, výše uvedený notebook s OS WinVista Home Basic32 jsem potřeboval uvést do továrního nastavení. Když jsem spustil z pevného disku HP Recovery managera naběhl v Čínštině, v domění, že dávám storno jsem něco spustil a když to doběhlo ohlásil, že chybí nebo jsou poškozena data NLS, stav 0xc000000f. V Čínštině mi to naskakuje i když chci provést nastavení ze zálohy provedené na DVD po koupi notebooku. Stáhl jsem HP managera ze stránek HP, nainstaloval pomocí Chip Záchranného DVD, ale stále se sype čaj po monitoru. Gůglil jsem, ale asi špatně, protože nic nepomáhá. Disk s OS u notebooku nebyl. Psal jsem na podporu HP, ti se mým problémem budou zabývat snad zítra. Proto prosím, poradí, pomůže někdo? Byl bych moc rád, možná jsem dobrý řidič, ale tahle problematika jde trochu mimo mě. Předem děkuji za jakoukoliv snahu mi pomoci.
Nach meiner Meinung se jedna o softwarovy problem, nikoliv HW problem.
Ty si musis objednat na HP
Recovery media. Poplatek za manipulacni sluzby je tusim 300kc. Nez ti ta media prijdou (2-4 tydny, podle toho jak rychle toho Madari vyridi), muzes to poslat do autorizovaneho servisu,
a tam ti operacni system nainstaluji. Kdyz to bude do Tabora, tak bud zadarmo nebo za nejakych 500kc.
v ostatnich servisech za to snad uctuji vice (neovereno, zeptej se jich, "Za kolik byste mi nainstalovali OS? Muj recovery oddil je nefunkcni" )
http://h10126.www1.hp.com/services/podpora/servisn i-stredisko.php
http://h10126.www1.hp.com/services/podpora/autoriz ovani-servisni-partneri.php
Jo dulezity je, aby sis zalohoval data (treba u kamarada, nebo u synovce), protoze to servisy nedelaji.
Jestli ti to pripada dlouhy, stahni si z netu Vista Home basic
hledej, a zkus dat misto instalace operacniho systemu opravu instalace, opravu spousteni.
Moc děkuju za odpověď. Uvidím zítra, má přijít odpověď z Technické podpory, případně se s nimi spojím na čísle, které uvádíš. Co se týče záloh, ten přístroj mění majitele, takže už bylo vše přeneseno na nový kus a tady ten se měl vyčistit formou uvedení do továrního nastavení. Ještě jednou díky, hned mám ve věci jasněji.
14.února přišly veškeré instalační disky od Technické podpory HP. Systém opraven, problém vyřešen.