Notebook se nevypne

Mám problém s mým notebookem HP255G1. Prostě když dám v nabídce start "vypnout" tak je pořád "ve stádiu vypínání" a nikdy s opravdu nevypne, dokud ho nevypnu "násilně" tlačítkem. Stejná situace i když dám "restartovat". Poté jde normálně zapnout a normálně funguje, ale stejně mě toto chování znepokojuje, nevíte, co by mohlo být jeho příčinou?Děkuji