Chyba při instalaci ovladačů LaserJet PRO 100 175a
Zdarec lidi,
dneska jsem si koupil novou tiskárnu HP LaserJet PRO 100 175a. Všechno bylo v pohodě do té doby, než jsem chtěl nainstalovat ovladače. Spustil jsem instalačku z CD a náhle se objevila tato hláška: http://imageshack.us/photo/my-images/836/chybaes.j pg/
Zkoušel jsem spoustukrát restartovat a pak odpojovat a zase připojovat tiskárnu, ale nic nepomohlo. Zkusil jsem i stáhnout ovladače přímo z webu HP ale nic. Pak mě však udivilo, že na PC mého kolegy se tento problém nevyskytl. Program ho vyzval, at připojí tiskárnu do USB. Tak daleko jsem se však já nedostal. Nevěděl by někdo, co s tím? Nechci přinstalovat windowsy.
Moc děkuji za pomoc!!
vidis tu chybu ?
Vidis jake melo byt spravne reseni ?
versus
No potom, co se tohle stalo, jsem zkoušel spouštět instalačku i s připojeným i s odpojeným USB. Ale program nikdy neukázal nic jiného než tuto hlášku.
z webu hp jsi stahoval Full nebo Basic ?
To už bohužel nevím. Zásadní pro mě bylo, že verze byla stejná, tak jsem ji zase smazal. Ale klidně to zkusim znovu. Jakou mám stáhnout?
jeste muzes zkusit HP Doktora, treba ti rekne kde je problem
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloa dIndex?softwareitem=Im-114653-1&cc=cz&dlc=cs&lc=cs &os=4063&product=5076464&sw_lang=
(je to pro Win7 64bit OS)
Jinak bych doporucil vse oddinstalovat a naibstalovat Basic
Tento prográmek je na řešení problémů při tisku a skenování. Napsal mi, že potřebuje najít zařízení.
USB neni zrovna idealne rozhranie na nativnu komunikaciu s tlaciarnou. Preto treba napred "naucit OS", ako s tlaciarnou komunikovat. Teda NAPRED nainstalovat ovladac tlaciarne.
Ked napred pripojis tlaciaren (bez ovladaca), tak Windows ju nerozpozna a si ju oznaci ako nezname zariadenie (na zaklade ID produktu) a uz mu to tak lahko z hlavy nevytlcies.
Preto treba dodrzovat postup instalacie.
Když jsem zkusil nainstalovat ovladače bez přopijení USB, byl výsledek úplně stejný. Přišli jsme i na to, že tiskárna používá instalačku uloženou v sobě a ani neni potřeba CD. Jednoduše po připojení Usb se ukáže hláška připojení velkokapacitního zařízení a automaticky se spustí instalace.