Chyba u poskytovatele sítě

Dobrý den.Máme s kamarádem takový problém.Hráli jsme hru farming simulator po internetu a vše běželo v pořádku.Mohl jsem se bez problémů kněmu připojit a i on ke mě a připojoval se i k ostatním hráčům.jen se hra kámošovy sekala,protože měl pomalý internet přes pevnou linku.Tak si nechal udělat rychlejší internet přes wifi.10-2.Ale tady je ten problém,že se k jeho hře nedokážu připojit a ani on k mé hře a ani se nepřipojí k ostatním hráčům,ale ja se knim připojím v pohodě.Vždy když se připojuji já k němu,nebo on ke mě tak to napíše chybovou hlášku NEPODAŘILO SE NAVÁZAT SPOJENÍ S HROU VÍCE HRÁČŮ.A když se náhodou spojíme tak se to zasekne na 9% a spadne.Zkoušeli jsme hrát přes hamachi ale je to stejné.Tak bych rád věděl jestli nemůže být chyba u poskytovatele sítě.Protože když sme to pak zkoušeli že se připojil na internet přes pevnou tak se šlo v pohodě přihlásit.Děkuji za vaše názory