Chybné kodování v emailech

Dobrý den, mám následující problém. U přijatých e-mailů se mi chybně zobrazují následující znaky š=¹ č=è ž=¾ Mám OS WindowsXP, používám OutlookExpres6, schránku mám u "Seznam.cz" a tato skutečnoct se mi projevuje pouze u jednoho odesilatale. Když otevřu schránku přímo na webu Seznamu, je vše v pořádku. I když to není katastrofální, zajímalo by mě čím je to způsobeno. Děkuji moc za odpověď.