Objednal jsem zboží, které musím poslat zpět, vadný kus. Je eshop povinen mi proplatit poštovné?

Máte právo na úhradu nákladů spojených s reklamací. Třeba i dovoz na poštu, balné a podobně. Na druhé straně je právo dodavatele, aby uznal co chce.
Pokud se nedohodnete, tak to rozhodne soud..

Doplňuji:
zákon na ochranu spotřebitele..

Upravil/a: cukrar

Nárok na náhradu nákladů reklamace máte, ale jen v tom případě, pokud prodejce je podnikatel a zboží vám prodal v rámci své obchodní činnosti. Aukro není e-shop.

V první řadě si přečti podmínky „reklamace“ na Aukru. Jinak to řeší z. na ochranu spotřebitele a nový Občanský zákoník.
Normálně platí, pokud je vada, hradí opětovně prodejce, pozor, ale to nejnižší, ne ze to posleš za 500, když lze jen za 100 Kč. Dohledej si paragrafy.