Chybová hláška - Upravit informace o účtu

A otázka je jaká?

Otázka: V čem je problém?(pardon zapomněl jsem to v úvodu napsat)

No problém bude zřejmě v tom, že nějaká aplikace požaduje zadání hesla.
Pokud ta známá neví, jaká je to aplikace, ať zkusí kliknout na text "Zapomněl jste heslo?".

Podle mně to není aplikace, protože je tam e-mailová adresa, která je na seznamu.

Seznam má nějakého svého "Pošťáka": postak.html nemohlo by to být ono? Nechť se podívá do nainstalovaných programů.

Pošťáka nepoužívá.

Tak nevím. Tímhle Kurta asi neuspokojíte. Myslím že tuší že s touto chybou máte problém. Ale asi by chtěl znát více o OS a jiných věcech.

Os je Windows Xp

To je vidět z obrázku. Jelikož ale dialog výše není součástí systému, nezbyde než opravdu zjistit co za program se spouští - dá se to zjistit třeba správcem úloh nebo process explorerm, použití "zaměřovače" a přetáhnutím jej na toto okýnko.

Na Kurta rozhodně nemám. Ale řekl bych, že si kamarádka nainstalovala nějakého nového poštovního klienta. A ten si v pravidelných intervalech žádá heslo, poněvadž mu zadala pravidelnou kontrolu přijatých zpráv. Ale zapoměla zadat heslo, případně zapamatovat heslo. Tím pádem server celkem logicky žádá zadání hesla.

PS: Nemusí být nutně nový. Koukl bych na nastavení MS Outlook, Outtlook expres....

Žádného klienta nepoužívá ani nepoužívala.

Jak čte poštu? Ona nemá nainstalovaný Outlook?

Přihlašuje se na Seznam.cz.

Takže přez webové rozhraní? No nevím. Nezkusila opravdu Outlook, nebo něco podobného?

Ano přes webové rozhraní, asi ne, asi je zvyklá přes Seznam.cz.

Těch asi je "asi" nějak moc. Takže takhle to zřejmě nepůjde. Vladimír - viz výše. Nezbude než zjistit který prográmek, který kamarádka nikdy nespustila se sám nainstaloval a žádá si přístup do pošty. Předpokládám, že půjde o nějakou přitroublou hru.? staženou z netu.

a nemá nainstalovaný nějaký program - upozorňovač došlé pošty?

Přesně to jsem si myslel. Leč odpovědi typu asi ne, asi nezkoušela a podobně....

A co sa stane ked klikne na "zapomnel jste heslo"?

Nejaku aplikaciu tam ma, dialogy sa sami od seba nevykresluju (taku graficku kartu co si sama vymysla a vykresluje dialogy este nevynasli ). Bud ma zrazu (samozrejme sa to stalo samo od seba ) nastaveny outlook express (to je tusim sucast Win?) alebo sa jej do systemu nadrbal nejaky program odniekial automaticky (mozno aj zo seznamu) alebo to je nejaky plugin do IE apod. Musi zistit co to je, musi podat viac informacii (skusit kliknut na zapomnel jste heslo ze co nabehne, alebo nech sa pozrie do beziacich procesov ked je to okno vyskocene, ze ake procesy bezia, apod.)

doporučuju nevyplnovat heslo a nejprve zjistit co je postartu a odkud to pochází. Rozhodně bych tam to heslo nepsal, pokud nevíš k čemu to je. Pokud to vyskakuje často, bude to asi kotrola nějakého emailu po nějakém čase, hledal bych něco v trayikonkách

A já bych ho klidně vyplnil (falešný jméno heslo) a čekal bych co se stane.

Ide o okno, ktoré patrí Avant Browseru. Avant Browser vôbec nepoužívam a ani nepoznám, ale predpokladám, že tento webový prehliadač obsahuje aj poštového klienta, ktorý sa pokúša sťahovať poštu v pravidelných intervaloch. Keď sa mu to nepodarí, tak to pre neho znamená, že "heslo bylo asi změneno" a treba zadať heslo ku e-mailovej schránke, ktorá je tam napísaná.

Takže svojej známej poraď, nech si poriadne nastaví poštového klienta v Avant Browseri, alebo nech ho vypne.