Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Občasný restart PC - Chyba Kernel Power

Dobrý den,

chtěl bych vás poprosit o radu, už po několikáté se mi sám od sebe restartoval PC a nevím čím by to mohlo být, teploty mám v pořádku. V prohlížeči události jsem po restartu našel nějakou kritickou chybu Kernel Power. Už se mi to stalo po několikáté, jak je vidět ze screenu, tak nepravidelně, restartuje se to kdykoliv, to znamená i když PC není v zátěži. Bývá to nepravidelně, vždycky jednou za několik dní. Hledal jsem na netu ale kdo má podobný problém, tak mu to víceméně dělá pořád, mě ne. Grafickou kartu mám poměrně novou, ovladače ke grafice aktuální, provedl jsem čistou instalaci. Neví někdo čím by to mohlo být ?

Teploty v zátěži: http://www.sdilej.eu/pics/069ae53ec3723bfd2fbf17a5 aaf4ce4c.JPG
Prohlížeč událostí: http://www.sdilej.eu/pics/5750c270dd25833bf49fa5fa 3f67e829.JPG

PC:

CPU: Intel Q9550
MB: Gigabyte GA-EP45-UD3P
RAM: Kingston HyperX 4GB 800MHz
GPU: ASUS GTX660 OC, 2GB DDR5
Zvuk: Sound Blaster Audigy
OS: Windows 7 64bit

Předmět Autor Datum
Je to oknami. Kernel je jadro winu (a unixu...). Skús dať repair system, ak nie tak reinstall okien
Eduard Žanony 26.05.2013 21:12
Eduard Žanony
To nechám jako poslední možnost, dík za reakci.
Hanyse.k 26.05.2013 21:52
Hanyse.k
Prosimta pis len ked presne vies co pises. Chyba od "Kernel power" je len informacia ze sa PC restar…
MM.. 26.05.2013 23:22
MM..
zdroj?
stylar 26.05.2013 21:17
stylar
Ten jsem ještě nezkoušel, budu si muset od někoho nějaký půjčit.
Hanyse.k 26.05.2013 21:54
Hanyse.k
Nemáš to přetočené?
mif 26.05.2013 21:23
mif
Ne nemám, nic jsem netaktoval, počítač mám od novoty v defaultní nastavení.
Hanyse.k 26.05.2013 21:54
Hanyse.k
Dobrá tedy. Memtest dělals?
mif 26.05.2013 23:24
mif
Nedělal, udělám, výsledek postnu.
Hanyse.k 26.05.2013 23:38
Hanyse.k
Memtest86 v4.2.0, nabootovaáno z CD: Bez chyb.
Hanyse.k 27.05.2013 00:15
Hanyse.k
za 30minut to ani nemohlo prebehnut cele (a ak ano tak je to nahovno test, skus goldmemory)
MM.. 27.05.2013 00:43
MM..
Ale tvoj problem pravdepodobne neni v RAM, pri probleme s RAM by si mal BSOD. Tvoj problem je zdroj…
MM.. 27.05.2013 00:44
MM..
To bylo hotové za 18 minut a ne za 30. Anglicky mi to napsalo All passes, no errors, esc to exit. Zk…
Hanyse.k 27.05.2013 17:58
Hanyse.k
Tak to nebol memtest86+ ale nejaky srandovny placebo co nic netestoval.
MM.. 27.05.2013 18:11
MM..
Stáhl jsem to tady: download.htm ....každopádně ještě vyzkouším ten Goldmemory co jsi mi doporučil.
Hanyse.k 27.05.2013 18:26
Hanyse.k
v tom prohlížeči událostí jsi měl projít i větev "protokoly windows", kde jsou události řazeny po so…
lední brtník 26.05.2013 21:36
lední brtník
Události před restartem: http://www.sdilej.eu/pics/df1eb71b6704edefffa4b42f 167e2d72.JPG ...chytrý z…
Hanyse.k 26.05.2013 22:08
Hanyse.k
prohlížeč událostí - protokoly windows - systém. ups: pokud nedojde k výpadku napětí, je nejspíš je…
lední brtník 26.05.2013 22:28
lední brtník
Tady protokoly windows - systém: http://www.sdilej.eu/pics/7b1be6af38b22778272751f6 ade05fa8.JPG
Hanyse.k 26.05.2013 22:42
Hanyse.k
ve stejné vteřině s tím je událost "filter manager" id:6 - dělo se tam něco? ještě je tam událost "k…
lední brtník 26.05.2013 22:57
lední brtník
Tady screen těch dvou událostí: http://www.sdilej.eu/pics/ec568b5f762a4aa4cdd02784 da4c4328.JPG Ned…
Hanyse.k 26.05.2013 23:16
Hanyse.k
20:03:45 nový start systému (kernel-general) 20:03:47 a 20:03:51 - startuje problematický antivir. 2…
lední brtník 26.05.2013 23:42
lední brtník
Když se na to dívám, tak ten restart PC je ve stejný čas (20:03:51) jako ten antivir, jak píšeš. Poč…
Hanyse.k 27.05.2013 00:28
Hanyse.k
pozicat si iny slusny zdroj na test. Skontrolovat kondenzatory na doske ci nie su nafuknute.
MM.. 27.05.2013 00:45
MM..
A ten antivir predsa mozes skusit odinstalovat.
MM.. 27.05.2013 00:45
MM..
Kondenzátory jsem už kontroloval, vypadají v pořádku. Ten antivir zkusím odinstalovat.
Hanyse.k 27.05.2013 18:01
Hanyse.k
je to sice divně setříděné, ale restart nezačíná až 20:03:51, ale takto: 20:03:45 nový start systému…
lední brtník 27.05.2013 08:55
lední brtník
Ten test pamětí byl hotový za 18 minut, MM mi doporučil ať vyzkouším Goldmemory, tak to ještě otestu…
Hanyse.k 27.05.2013 18:23
Hanyse.k
slusna znacka ti staci aj 400W prip. 500W ak sa bojis. (a HDD zere tak 5W mozes ich tam mat napojen…
MM.. 27.05.2013 19:10
MM..
Díky všem za rady, můj problém vyřešil nový zdroj. Čekal jsem měsíc jestli k restartu PC dojde a ned… poslední
Hanyse.k 19.10.2013 13:06
Hanyse.k

v tom prohlížeči událostí jsi měl projít i větev "protokoly windows", kde jsou události řazeny po sobě - najít, jestli pádům něco předcházelo.
samozřejmě u hw chyby (třeba zdroj) je štěstí, když je tam vůbec ten kernel-power.
deska zas není tak stará, ale nevytéká z nějakých kondů elektrolyt?

Události před restartem: http://www.sdilej.eu/pics/df1eb71b6704edefffa4b42f 167e2d72.JPG ...chytrý z toho nejsem.

Co se týče těch kondenzátorů, tak ty zkontroluji zítra, dnes už bych na to pořádně neviděl. Ještě mě napadlo, jsem to zapomněl napsat, používám záložní zdroj APC 350VA, mám ho poměrně dlouho, zdroj PC a monitor mám právě zapojené přes tento záložní zdroj, baterka už ale nevydrží, při výpadku elektřiny se PC a monitor vypne, spíš jsem to používal proti kolísavému napětí v paneláku. Nemohlo by to být třeba starou baterkou v záložním zdroji, případně celým tím záložním zdrojem ?

Tady screen těch dvou událostí: http://www.sdilej.eu/pics/ec568b5f762a4aa4cdd02784 da4c4328.JPG

Nedělo se právě vůbec nic, teď při posledním restartu jsem jen prohlížel web (Firefox), z ničeho nic restart. Když jsem si prohlížel web, žádné další programy jsem neměl spuštěné. V předchozích restartech se taktéž nic zvláštního nedělo. Počítač normálně funguje, nezasekává se, nemám s ním žádné jiné problémy, vše funguje.

Nakonec mi to nedalo a našel jsem baterku a vlezl pod stůl, kondenzátory vypadají v pořádku, jsou ale jiné než klasické. Nevidím na nich, že by byly nějak poškozené, nafouklé, deformované nebo jinak porušené, žádný elektrolyt kolem nich taky není. Tady na tomto obrázku jde vidět jaké tam jsou kondenzátory: http://images.bit-tech.net/content_images/2008/11/ gigabyte-ga-ep45-ud3r/overview-l.jpg ...nemají takové ty prolisy na horní ploše odkud vesměs elektrolyt vyteče.

20:03:45 nový start systému (kernel-general)
20:03:47 a 20:03:51 - startuje problematický antivir.
20:04:03 start eventlogu systému.
chybí mi tam okamžik pádu - při normálním ukončení má eventlog id 6006. chybějící záznam znamená hw příčinu - nejspíš zdroj, ale i řadič paměti nebo reset od zvlnění zdroje.

Když se na to dívám, tak ten restart PC je ve stejný čas (20:03:51) jako ten antivir, jak píšeš. Počítač ale v tu dobu byl již dávno zapnutý, jak je možné, že startuje antivir ? Nebo je tím myšleno, že provádí nějakou činnost ? Špatný zdroj to chápu, řadič paměti a reset zvlnění zdroje už moc ne. Jak jsem psal výše mifovi, tak jsem provedl Memtest86 v4.2.0, nabootovaáno z CD a test proběhl bez chyb. Bylo by možné aby test pamětí proběhl v pořádku kdyby byl poškozen řadič paměti nebo to spolu nesouvisí ? Na internetu jsem se dočetl, že to zvlnění zdroje změřím osciloskopem ale ten bohužel nemám, ani nemám možnost to nechat někde změřit, lze to i jinak ? Nebo prostě vyzkoušet jiný zdroj ?

je to sice divně setříděné, ale restart nezačíná až 20:03:51, ale takto:
20:03:45 nový start systému (kernel-general, id 12) = první viditelné hlášení po restartu.
20:03:47 startuje filter-driver antiviru eamonm.sys, id 6.
(proč je tam druhý výskyt id 6 - start filter-driver ve 20:03:51, to nevím, problematický ess bych si nikdy nenainstaloval)
20:03:51 kernel-power, id 41 - pouze chybová hláška, že předchozí systém nebyl korektně vypnut.

při korektním restartu by před 20:03:45 muselo být ukončení eventlogu, id 6006.
protože sám píšeš, že to neočekávaně spadne, a protože v eventlogu není vidět id 6006, je to na 98% hw příčina. ty 2% nechám na konflikt s antivirem, přestože ve tvém okně žádný záznam před 20:03:45 není.

memtest byl dobrý k vyloučení chyby/nekompatibility řadič+paměti. pokud běžel aspoň hodinu, ok.

zvlnění neměřit a osciloskop neshánět: zavlekl bys tam jen rušivé smyčky a hledat impulsy bez kalibrované sondy nemá smysl. jednodušší je pučit si jiný zdroj.

Ten test pamětí byl hotový za 18 minut, MM mi doporučil ať vyzkouším Goldmemory, tak to ještě otestuji znovu.
No je to celé divné, když se dívám na ten screen, tak tam ani není časová posloupnost. Ten antivir můžu odinstalovat to je zadarmo, s tím zdrojem to budu mít těžší, na jeden den by to bylo v pohodě, ale nevím kdo mi půjčí zdroj na pár dní, když to nedělá nějak pravidelně, ale to už je můj problém. Možná budu muset koupit nový. Nejdřív ještě otestuji znovu ty paměti, pak odinstaluji antivir a asi počkám co to udělá.

Kdybych se náhodou rozhodl ten nový zdroj koupit, mám koupit zase 500W, tak jak jsem měl dosud nebo radši 600/650W (samozřejmě značkový Seasonic, Enermax)? PC Sestavu jsem uvedl v prvotním dotazu, jen dodám, že mám 3x HDD (2x WD 640GB a 1x Seagate 160GB ).

Díky všem za rady, můj problém vyřešil nový zdroj. Čekal jsem měsíc jestli k restartu PC dojde a nedošlo, tím pádem si dovolím tvrdit, že to bylo zdrojem. Ještě jednou všem díky a téma se může dát jako vyřešené.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru