Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Opakující se BlueScreeny.

Zdravím,
a ráda bych poprosila zdejší profesionály o pomoc. V poslední době se mi dost často opakuje stejný problém s BlueScreen. Ikdyž jsem hledala všude možně, nic nepomohlo (nebo jsem to opravovala špatně). Ještě než popíšu problém upozorňuji, že nejsem nějaký odborník přes počítače, takže bych ráda polopatické vysvětlení. Předem děkuji

BlueScreen: BUGCODE_USB_DRIVER (usbhub.sys,usbhub.sys+12a5c; crash adress ntoskrnl.exe+75bc0)
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-03-10T11:32:07.498019400Z

EventRecordID 63617

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Kubajs-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- EventData

BugcheckCode 254
BugcheckParameter1 0x8
BugcheckParameter2 0x6
BugcheckParameter3 0x5
BugcheckParameter4 0xfffffa8006df5b20
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

Předmět Autor Datum
OS? Tady je o tom docela dost povídání: BUGCODE_USB_DRIVER STOP: 0x000000FE Nebo tady: BUGCODE_USB_D…
IQ37 10.03.2014 16:46
IQ37
Omlouvám se. To jsem zapomněla napsat. Jedná se o OS Win7 HP/64 Service Pack 1. Ve správci zařízení…
radmilka.s 10.03.2014 17:31
radmilka.s
Zapomněla jsi toho víc, takhle bychom stále na správnou odpověď potřebovali křišťálovou kouli. Takže…
Zdenál 10.03.2014 18:07
Zdenál
Dobrá, omlouvám se. Takže 1) Systém je instalován od výrobce ntb ASUS. 2)Žádné ovladače jsem sama ne…
radmilka.s 10.03.2014 18:20
radmilka.s
házela hlášku o viru kto hazel hlasku o viru? Ma tam nejake antiviry? Uz ich skusal odinstalit a re…
MM.. 10.03.2014 18:23
MM..
Antivir má Aviru. Zavirovaný prý ntb nebyl. Díval se na to jeho nějaký známý, který tomu rozumí. Boh…
radmilka.s 10.03.2014 18:27
radmilka.s
Je ten windows kompletne updatovany? (ked ides do ovl.panely - windows update, tak zobrazi nejake up…
MM.. 10.03.2014 18:25
MM..
Jedna upadate k dispozici Internet Explorer 11
radmilka.s 10.03.2014 18:29
radmilka.s
To nemusis. Ma to nejak rozhasene (kludne aj zavirene, aj ked tam ma nejaku zbytocnu Aviru), mozes s…
MM.. 10.03.2014 18:33
MM..
Nevím jestli nepomůže třebas poslední Screen v příloze. Jináč Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset…
radmilka.s 10.03.2014 18:46
radmilka.s
bodnul by spíš typ notebuku. u intelu vidím jen chipset driver v.9, u kterého píšou, že neinstaluje…
lední brtník 10.03.2014 20:01
lední brtník
Jedná se o ASUS K52JK-SX017V Intel(R) Core(TM)i3 CPU M 350 @2.27GHz
radmilka.s 10.03.2014 20:05
radmilka.s
https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/K52JK/#s upport si naklikni "Driver&Tools" a potom jaky ma…
MM.. 10.03.2014 20:09
MM..
v spravci zariadeni na USB rozbocovac - pravy klik - vlastnosti karta podrobnosti o ovladaci
MM.. 10.03.2014 20:07
MM..
Příloha....
radmilka.s 10.03.2014 20:22
radmilka.s
Ok mas microsoft ovladac ten by mal byt OK, ale zaujimave je co tam je ten generic hub a slozene zar…
MM.. 10.03.2014 20:35
MM..
Ak je to citacka kariet tak by som preinstalil aj ovladac pre nu, z webu vyrobcu sekcia Card Reader…
MM.. 10.03.2014 20:37
MM..
Jj čtečku karet to nějakou má ale nevím jakou.. A omlouvám se,ale úplně jsem nepochopila co,že mám p…
radmilka.s 10.03.2014 20:55
radmilka.s
Roztvoris ten ACPI x64 based PC a potom tam bude PCI bus to tiez roztvoris tam budu USB controllery…
MM.. 10.03.2014 21:00
MM..
Ještě jednou se omlouvám. Ale buď jsem úplně blbá já a nebo to tam vůbec nemá tak jako ty popisuješ.…
radmilka.s 10.03.2014 21:09
radmilka.s
To mas spravne a pod tym prvym je to composite zariadenie (nemas roztvorene) a to bude citacka. Takz…
MM.. 10.03.2014 21:15
MM..
aha takže jsem byla hloupá já.. :D no nic po d tím prvým je webcamera USB2.0 UVC VGA WebCam. Je prav…
radmilka.s 10.03.2014 21:25
radmilka.s
Aha kamera na to som zabudol. Tak preinstalit aj ovladac ku kamere :) Moze byt v tom notebooku uz ne…
MM.. 10.03.2014 21:42
MM..
Tak jsem tu dlouho nebyla :-D. Kameru jsem dala zakázat a ouhle najednou mi vyskočilo BSOD ( kameru…
radmilka.s 10.03.2014 21:47
radmilka.s
Najprv skus len odinstalit a pouzivat PC bez antiviru. Antivir neni nutny, a zbytocne sa to drbe do…
MM.. 10.03.2014 21:51
MM..
dobrá tak já to nejprve zkusím zakázat a uvidíme. Je pravda, že když se zavře víko ntb většinou do 2…
radmilka.s 10.03.2014 21:57
radmilka.s
Chtěla jsem všem poděkovat za radu zatím k vyřešení BSOD stačilo opravdu zakázat celý ten usb port,… poslední
radmilka.s 13.03.2014 15:59
radmilka.s
Ahoj, soubory z C/Windows/Minidump upni na leteckaposta.cz
Silmakrow 10.03.2014 18:35
Silmakrow
947166980 ( mělo by to tam být)
radmilka.s 10.03.2014 18:51
radmilka.s
Koukám, že se nahrál pouze jeden soubor. Přikládám zbytek 467158255
radmilka.s 10.03.2014 19:11
radmilka.s

Zapomněla jsi toho víc, takhle bychom stále na správnou odpověď potřebovali křišťálovou kouli. Takže:

Ten systém instaloval kdo? Pokud nebyl systém předinstalován od výrobce, nainstalovala jsi všechny ovladače (včetně základní desky)?
Dělá to odjakživa, nebo to začalo po nějaké akci (něco jsi instalovala, odinstalovala, čistila registry, mazala, taktovala, ...)?
Při jaké činnosti to dělá (např. při kopírování z/na USB, libovolně, při brouzdání po internetu, prohlížení videí, ...)?
Co všechno máš zapojený v USB? A jaká je vůbec konfigurace PC (nebo je to notebook)?

Dobrá, omlouvám se. Takže
1) Systém je instalován od výrobce ntb ASUS.
2)Žádné ovladače jsem sama neistalovala, netaktovala,snad ani nic nemazala.(ani nevím jak bych se k tomu dostala) 3)Nevím přesně kdy to začalo dělat,ale myslím, že po jednom z windows update. Není to můj notebook,ale přítelův takže netuším co tu vše tvořil. Počítačům nerozumí vůbec, tudíž pochybuju, že se někde hrabal. Jediné co si instavol a odinstaloval byla hra DIRT3 (házela hlášku o viru).
4)A děje se tak při různé činnosti a jak kdy. Někdy se tu nejdříve napíše hláška,že USB zařízení nebylo rozpoznáno a pak to do hodiny hodí Blue (a to v USB portu není vůbec nic připojeno). V USB nemám zapojené vůbec nic. Takže to někdy udělá při prouzdání po netu, někdy se na notebooku vůbec nepracuje a jednou to naskočí.
Omlouvám se jestli jsem ještě na něco zapomněla. Netuším co vše za informace potřebujete. Ale i tak děkuji za trpělivost a snahu. ;)

házela hlášku o viru

kto hazel hlasku o viru? Ma tam nejake antiviry? Uz ich skusal odinstalit a restart?
Vseobecne ak je to zavirene tak je najjednoduchsia cesta pre laika - odkopirovat si svoje data na nejaky externy disk, a spustit vstavanu obnovu systemu na vyrobny stav (factory recovery), typicky nejakou klavesou po zapnuti resp po restarte, zavisi od vyrobcu notebooku

Antivir má Aviru. Zavirovaný prý ntb nebyl. Díval se na to jeho nějaký známý, který tomu rozumí. Bohužel jsme se přestěhovali a už nám na to nemá kdo dohlížet. Jak si vzpomínám přítel měl jeden problém s notebookem, když se úspěšně nedokončila jedna z aktualizace z windows update a počítač zůstal zaseklý na černé obrazce ani se nespustil. Tenkrát ho dával do opravny. Netuším co s tím všechno dělali...

To nemusis. Ma to nejak rozhasene (kludne aj zavirene, aj ked tam ma nejaku zbytocnu Aviru), mozes si pozret jaky presne ovladac je pre tie USB controllery a rozbocovace v spravci zariadeni pravy klik - vlastnosti karta podrobnosti o ovladaci. Ale ak je to mozne nech si odzalohuje vsetky svoje data mimo notebook a spusti recovery.

P.S. najprv by som skusil odinstalit aviru a restart, ci to neprestane

Ok mas microsoft ovladac ten by mal byt OK, ale zaujimave je co tam je ten generic hub a slozene zarizeni, to by znamenalo ze v notebooku je nejaky hub a aj ten moze robit HW problem, mozes v menu Zobrazit hore si zvolit Podla pripojenia, a potom rozklikat vsetko (cez ACPI PC - PCI bus) az k tym hubom ze co je za cim napojene. Na controller je vzdy napojeny jeden root hub, to je este sucast chipsetu, cokolvek je za tym uz neni sucast chipsetu ale je to nieco extra na USB zbernici (citacka kariet? Ma to nejaku?)

Teoreticky mozes aj zakazat nejaky hub alebo aj kontrollery cez pravy klik, potom by to BSOD nemalo nastavat, ale budes mat vypnute USB uplne :)

To mas spravne a pod tym prvym je to composite zariadenie (nemas roztvorene) a to bude citacka.
Takze teoreticky mozes skusit ten prvy controller zakazat cez pravy klik, a ak sa potom BSOD uz neobjavi tak budes vediet ze to sposobovala citacka alebo proste ten prvy. Ked sa znova objavi tak to bude nieco s tym druhym na ktorom nic neni. Neviem preco tam je ten dalsi hub, na neho si tiez mozes dat podrobnosti o ovladaci, aj na ten korenovy, ze jake su tam ovladace. Ak su vsetky od Microsoft tak ok, ak je ten korenovy od intel, tak je zaujimave jaka verzia resp. ked uz bol preinstalovany chipset ovladac tak uz to je jedno, proste to skus pouzivat ci znova nastane BSOD.

aha takže jsem byla hloupá já.. :D no nic po d tím prvým je webcamera USB2.0 UVC VGA WebCam. Je pravda, že když rozkliknu podrobnosti jsou tam nějaké brikule tak jí když tak zkusím zakázat a uvidím. Nebo přeinstaluju. U toho druhého se zdá být všechno v pořádku. Tak zatím moc děkuju a uvidím časem jestli se to zopakuje. Když tak zase napíšu.
Moc děkuji jste zlatý člověk s velikou trpělivostí:-) zasloužíte si :beer:

Aha kamera na to som zabudol. Tak preinstalit aj ovladac ku kamere :)
Moze byt v tom notebooku uz nejaky HW-problem napr. blby kontakt na kameru apod (nalomeny kablik), v spravci sa da zakazat cez pravy klik a skusat to pouzivat bez kamery.
teoreticky by mohol byt problem v ovladacoch (tie uz su preinstalovane) alebo aj v tom antivire mozno sa drbe aj do kamery lebo chce chranit, alebo aj nejaky vir alebo nejaky spionazny program ktory spehuje cez kameru by mohol robit nejaky problem, ale asi nie takyto BSOD, to je skor nejak blby kontak na kamere alebo ovladac kamery bol nejak posahany apod.

Tak jsem tu dlouho nebyla :-D. Kameru jsem dala zakázat a ouhle najednou mi vyskočilo BSOD ( kameru nepotřebuji a všimla jsem si, že když jsem telefonovala přes skype tak stačil mírný pohyb a kamera se zasekla a už nešla spustit ani přes microsoftframe) tam asi bude nějaký ten špatný kontakt.
Dále netuším. Zkusím ještě odinstalovat ten antivir, jak mi někdo radil na začátku. Mohu se zeptat máte nějaké doporučení na antivir?

dobrá tak já to nejprve zkusím zakázat a uvidíme. Je pravda, že když se zavře víko ntb většinou do 20 minut se objeví BSOD. Takže asi nějaká kontak v kameře. Ale když odinstaluju aviru tak mi počítač bude hlásit,že je bez ochrany... antivir není nutný? to slyším poprvé. DObrá zatím se opět odmlčím poděkuji a uvidím co to udělá ;-)
Ještě jednou Vám/Ti děkuji přeji pěkný zbytek večera

Chtěla jsem všem poděkovat za radu zatím k vyřešení BSOD stačilo opravdu zakázat celý ten usb port, kde se nacházela webkamera. Asi už je tam nějaký problémek či vychozený kablík tak proto asi ta kritická chyba.
Takže ještě jednou děkuji všem nejvíce,ale MM.. za trpělivost a ochotu mi pomoci. ;-) Je super,že se v dnešní době najdou ještě takovýto lidé.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru