Oprava bez hesla z BIOSU A ÚČTU

Dobrý den, mám prosbu. Mám stolní PC, který plně fungoval, najednou jsem ho zapla a na obrazovce se mi zobrazilo Pravděpodobně se týká změny sofware nebo hardware, po chvilce hrabání v biosu se mi ukázalo

-zapnout režim VGA
-poslední známá konfigurace
-obnovení adresářové služby
-režim ladění
-spustit sys. běžným způsobem
ani jedno z toho nejde, vždy se mi to automaticky restartuje
poté když jsem dala v biosu zakázat automatické restartování při selhání tak naskočila modrá orazovka , kde bylo napsané
Byli zjištěny potíže a systém windows byl ukončen,.......
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Nakonec že mám použít nouzový režim,ale ten nefunguje a ani jedna možnost z toho.
A na konec TECHNICKÉ PARAMETRY
STOP: 0X000000ED (0X81796B20,0XC0000006,0X00000000,0X00000000)

Po několika měsících jsem se rozhodla, že ho konečně dám do opravny ale mám heslo na BIOSU a na svém účtu ale zapoměla jsem je. Chci se zeptat jestli je možné, že se v opravně do toho pc nějak dostanou když nemám ty hesla, nebo jestli se popř. pak dostanou do mých souborů co jsem měla uvnitř? Děkuji za odpovědi