Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Po vložení sluchátek se notebook vypl a už nereaguje - reklamovatelné?

Zdravím,
mamka odjela na rehábku a s sebou si vzala notebook

Dneska mi zavolala s tím, že když se chystala zavolat známým přes skype a do notebooku zastrčila sluchátka, notebook se po zastrčení sluchátek vypl a od té doby nereaguje.
Po telefonu mě napadlo jen zkusit notebook zapnout jen na baterku a potom ještě bez baterky jen s připojením k síti. Bohužel ani jedno nezabralo.

Nikdy jsem se nesetkal s tím, že by notebook odešel po zastrčení sluchátek, mohlo dojít k nějakému skratu?
Je ještě v záruce a už jednou byl reklamován s tím, že odešla základní deska. Je toto také reklamovatlené?
Popř. setkal jste se s tímto někdo?

Díky za případné informace

Pěkný večer

Předmět Autor Datum
resis blbosti Je v zaruce ? Je ! Byl polity ? nebyl ! Reklamovat dokud je to zadarmo, 25.mesic uz bu…
Alfonz.SPO 22.10.2013 22:33
Alfonz.SPO
Pokud byl notebook ponechán nějakou dobu s vyjmutou baterií a bez napájecího zdroje a stejně nenajel…
EM 22.10.2013 22:58
EM
Sluchátka jsou jacková. Jistě to dám na reklamaci, jen co se vrátí z dovolené. Jen mě zajímalo, jest…
Eessencia 22.10.2013 23:34
Eessencia
jestli je vůbec možné odpálit desku jackem od sluchátek Videl som uz aj "jack" vopchany do USB port…
Jufo 23.10.2013 01:28
Jufo
No máma tak hloupá není, aby strkala jack do USB portu. Spíš je hodně opatrná, protože ten notebook…
Eessencia 23.10.2013 08:04
Eessencia
Buď v klidu. Notebook předej k reklamačnímu řízení hlavně s čistou klávesnicí, displejem, napaječem,…
EM 23.10.2013 10:25
EM
Skrat na jacku to nemoze znicit, mozno elektrostatika, ale skor by som povedal ze to mechanicky neja… poslední
MM.. 23.10.2013 11:09
MM..

Pokud byl notebook ponechán nějakou dobu s vyjmutou baterií a bez napájecího zdroje a stejně nenajel - 1) jen na baterii (bez nap. zdroje), 2) jen na zdroj (bez baterie), tak bych to více neřešil a předal to prodejci při reklamaci. Ta sluchátka jsou jack, nebo USB? Hádám to na mrtvou desku.

No máma tak hloupá není, aby strkala jack do USB portu. Spíš je hodně opatrná, protože ten notebook jí stál 20 tisíc na splátky.
Spíš mi přijde, jestli při první reklamaci nedostal ten noťas nějakou shit použitou desku, která se prostě rozhodla odejít.
No nezbývá než doufat, že reklamaci uznají.

Buď v klidu. Notebook předej k reklamačnímu řízení hlavně s čistou klávesnicí, displejem, napaječem, originální krabicí. Prostě vypucovaný, protože na hnůj ti odpoví hnojem. Pokud nedošlo k vniknutí vlhkosti, kapaliny nebo k mechanickému poškození hrubším zacházením v rozporu s návodem, nemáš se čeho obávat. Nech si sepsat do předávacího protokolu k reklamaci seznam všeho co k tomu dáváš. Do měsíce musí být reklamace vyřízena. Pak můžeš odstoupit od smlouvy, nejlépe písemně. To zda tam dali při opravě desku takovoou a nebo makovou vůbec netřeba řešit. Jako důvod reklamace uveď stejný jako byl v prvním případě. Při třetí stejné závadě máš právo na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení vzájemného plnění si i když tuším, že v případě splátkového programu tam jsou jisté "komplikace" a zákazníka to přeci jen něco stojí v souladu s podmínkami poskytovatele úvěru, tzn. že asi nedostane zpět plnou částku určenou k úhradě.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru