Poškození ovladače tiskárny aktualizací Windows 7
Dovoluji si požádat o radu. Na PC s OS Windows 7 (Home Premium 64 bit) užívám starší, ale dobrou tiskárnu HP LaserJet 1100A. Proběhne-li aktualizace Windows, HP přestane pracovat. Problém je s ovladačem, instalovat jej z CD nelze (nepodporuje již WIN 7). Zatím to řeším návraty k bodu obnovení, ale je to nepříjemné a asi to vyřazuje jinak žádoucí aktualizace WIN 7. Lze daný problém řešit nějakou archivací a poté obnovením ovladače? Nejsem dost profi a prosím o pokud možno jasný popis postupu - po krocích. Děkuji Vám předem za pochopení i odpověď a přeji všem uživatelům portálu šťastné a klidné Vánoce ! Upřímně Rolf
Lze to blíže specifikovat - "HP přestane pracovat"? Nějaký problém ve Správci zařízení? Není vidět v Tiskárnách? Tiskárna je připojena přes paralelní port? Jaký je režim LPT (v biosu ECP/EPP)?
Soubor se nevytiskne, PC také nic neohlásí. Tiskárna je zobrazována v instalovaných zařízeních, soubor pak stojí v tiskové frontě, ale hlásí chybu. Na režim LPT nedokáži odpovědět.
K připojení ( co se svými omezenými znalostmi dokáži zjistit) :
TISKÁRNA v PC : HP LaserJet 1100 (MS) (kopie1)
HW : LaserJet 1100A , model : C4224A
Port tiskárny LPT1 USB001 virtuální port tiskárny
Nainstalované ovladače : HP LaserJet 1100 (MS) Procesor x64 Typ 3 - uživatelský režim
Microsoft XPS Dokument Writer Procesor x64 Typ 3 - uživatelský režim
Umístění ovladače C:\ Program Files (x86) \ Realtek \ NICDRV_8169 \ win7
Soubory ovladače C:\ Windows\system32\DRIVERS\parport.sys
Zprostředkovatel Microsoft Corporation
Verze souboru 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Prostředky : Typ prostředku I/O Nastavení 0378-037F
Možnosti instalace :
a) Tiskárny a zařízení - vyhledat - přidat tiskárnu
b) načíst z webové služby Microsoft nebo Windows
Ten driver by měl být zadrátovaný přímo ve Windows 7, aspoň to na stránkách HP píšou.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/S oftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18 972&prodSeriesId=25470&prodNameId=14925&swEnvOID=4 063&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=mp-102061-1
Ano to je možné, ten ovladač obecně funguje, ale jak jsem napsal, po aktualizaci WIN 7 prostě přestane fungovat. Dokonce se o tom vypíše při vyhledání bodu obnovení i zpráva, že mohl být aktualizací změněn.
To, že se něco špatného stane při aktualizaci je zcela jasné. Po obnovení systému vše funguje normálně.