Problem s DSL internetom

Krasny popis, asi by ti ruka odpadla keby napises o aky typ modemu sa jedna, ci mate zapojeny spliter spravne apod? Alebo mi dokazes pomoct s problemom, ktory ti popisem asi tak, ze mam auto a dnes rano neslo...nevies co je s tym?
Inak problem je jasny. Modem nema odozvu. Navsteve technika sa asi nevyhnes. Btw mari sa mi, ze za to si uctuje telecom asi 100 Eur ak to bude vyhodnotene ako neopravnena reklamacia. Takze sa mas na co tesit.
Skus odpojit ten novy telefon a restartnut modem. Ak je to slusnejsi modem mal by mat presne logy, kde vypise, kde je chyba pri pokuse nadviazat spojenie

Sorry pisem z mobilu.. spliter je zapojeny sravne..modem je glitel gt-318ri..raz tu uz bol technik.. hned v prvy den ked doniesol kurier modem .. urobil som vsetko podla navodu a neslo to .. mimochodom to iste ako vtedy robi aj teraz t.j rusive zvuky v telefone, na modeme svieti len power a lan..dsl a act nesvieti cize nejde internet..dakujem za radu..

Problemom je, ze mas blby Glitel co je parodia na modem a nie modem. Par mojich zakaznikov ma a je tam tusim nejaka parodia na logy, takze vlez do admin rozhrania Glitelu a zapni logovanie ak nie je a pozri co pise Glitel pocas pokusu pripojit sa.
Slusny modem hlasi totizto napriklad fyzicke spojenie s Dslamom ci uz diodov alebo admin rozhranim a hlavne zobrazuje aj priebeh vytacania a pokusu o autentifikaciu na Dslame. Ale ako som povedal Glitel je parodia, takze je kludne mozne, ze to nema.
Je mozne, ze mas vadny spliter kludne.

vcera sme menili pevnu linku (iba telefon) ---- Pokud to správně čtu, tak se s větví Splitter > modem > PC nic nedělalo, takže bych zkusil hledat v koncovkách kabelů RJ12 (popřípadě RJ45).