Problém při zapnutí Win

Muj kamarád (předem řikám že problém znám pouze z telefonu) musel po zamrznutí Pc, vypnout počítač startovacím tlačítkem na bedně. Poté při spuštění mu vyjede tabulka že byl systém špatně ukončen nebo že vypadl proud. Má tam na výběr nouzové režimy a taky normální spuštění. Vyzkoušel vše a při všem se nedostal ani na uvodní obrazovku. Dá se nějak tato situace vyřešit ?

Edit jedná se o systém XP
Změna kategorie, původně: Software. Windows jsou operační systém. (karel)