Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Problém s instalací produktů od Adobe

Když spustím instalaci programu Adobe Illustrator CS3, tak mi to vždy napíše: "Chyba instalace: Při instalaci se vyskytla chyba a nelze pokračovat. Vyžádejte si pomoc od zákaznické podpory Adobe. Internal Error 2739."

Podoná chyba je i když instaluji Flash CS3. Ale třeba Photoshop CS3 mi jde a starší verze Illustratoru mi šla taky. OS mám Vistu Home Premium. Děkuji za každou radu..

Předmět Autor Datum
Chyba 2739 znamená (msdn2.microsoft.com): Could not access JScript run time for custom action [2].…
los 20.01.2008 10:42
los
Díky moc, tak ten Flash cs3 jsem naistaloval. Ale u instalace Illustratoru mi to píše tuhle chybu na…
blažek 20.01.2008 21:49
blažek
A co se píše v tom logu? (nemáš nalomený MSIE?)
L-Core 20.01.2008 22:01
L-Core
?? nalomený MSIE? .. nevím co je MSIE? :-/
blažek 20.01.2008 22:04
blažek
MicroSoft Internet Explorer Příště zkus na takovou banalitu použít hlavu a vyhledávač... ;-)
host 20.01.2008 22:34
host
MSIE je Microsoft (MS) Internet Explorer (IE). Možná se budeš divit, ale IE je důležitej při instala…
Pavel 20.01.2008 22:36
Pavel
Ptám se proto, že na tom tvém obrázku je ta kritická hláška právě od Internet Exploreru.
L-Core 20.01.2008 22:39
L-Core
No, omlouvám se za takovéto blbý dotazy, ale už jsem z toho nějak mimo. A že IE je důležitej při ins…
blažek 20.01.2008 23:43
blažek
No, myslím tím stav, kdy Internet Explorer, potažmo celé Windowsy, nejsou v nejlepší kondici (asocia…
L-Core 20.01.2008 23:56
L-Core
No to vyzerá, že Adobe je expert na inštalácie. Ak máš nainštalované CS3 beta, tak to musíš predtým…
los 21.01.2008 00:47
los
Tak už mi to jde, díky moc.. :-)
blažek 25.01.2008 21:40
blažek
Dobrý den ..Nevíte prosím proč vždy když spustím instalaci ..píše mi to : Chybí soubor archivu progr…
Adobe ps CS5 - probl 22.10.2011 09:58
Adobe ps CS5 - probl
Nechýba ti tam žiaden program, ale archív, ktorý je potrebný pre inštaláciu - viď Start the installe…
los 22.10.2011 10:22
los
ök děkuji a ještě se chci zeptat kde stáhnu bezplatně Akamai Download Manager ? .. alespon tu zkušeb…
Adobe ps CS5 - probl 22.10.2011 11:15
Adobe ps CS5 - probl
Nemusíš nič sťahovať, pretože sa ti to stiahne samo pred tým, ako budeš sťahovať samotný produkt od… poslední
los 22.10.2011 12:58
los
Instalačku máš odkud?
L-Core 22.10.2011 10:23
L-Core

Chyba 2739 znamená (msdn2.microsoft.com):

Could not access JScript run time for custom action [2].

Takže spusti príkazový riadok ako administrátor a zaregistruj knižnicu pre JScript a pre istotu aj pre VBScript:

Pre OS Vista x32:

cd c:\Windows\system32
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

Pre OS Vista x64:

cd c:\Windows\SysWow64
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

No, omlouvám se za takovéto blbý dotazy, ale už jsem z toho nějak mimo. A že IE je důležitej při instalaci některejch programů, tak to slyším poprvé. .. Jo a ještě jedna hloupá otázka, co znamenu to celé spojení "nalomený MSIE"? Pak budu možná schopný odpovědět.. :-/

No, myslím tím stav, kdy Internet Explorer, potažmo celé Windowsy, nejsou v nejlepší kondici (asociace: nalomená kost ;-)). Může za to spousta příčin:
- nedokonalá instalace a odinstalace různých programů (nemůže za to uživatel)
- viry, spyware
- delším používáním se může nabalovat do systému spousta zbytečného balastu (zůstatků po odinstalovaných programech, ovladačích...), může docházek ke vzájemným konfliktům *dll knihoven...
...
Prostě, že Windowsy zkrátka nejsou zcela fit.

Důsledky jsou nečekané pády aplikací, jejich tuhnutí, pomalá odezva systému... prostě Windowsy zralé na přeinstalaci. Dodržováním řady zásad se dá tomuto ze značné části zabránit a systém držet v plném zdraví. Na druhé straně všichni známe lidi, kteří zasviní Windowsy během dvou týdnů takovým způsobem, že je nemožné je rozumně používat.

No to vyzerá, že Adobe je expert na inštalácie. Ak máš nainštalované CS3 beta, tak to musíš predtým odinštalovať. Ak si CS3 beta odinštaloval a stále to nejde, tak ti možno pomôže CS3Clean, ktorý je špeciálne určený na opravu všetkého, čo ti predchádzajúce inštalácie mohli pokaziť (a nemáš predtým zabudnúť zálohovať celý disk, pre istotu).

Alebo sa môžeš obrátiť na zákaznícku podporu Adobe:

They have a special group that handles CS3 installation problems exclusively. They keep a list of software programs that are known to cause conflicts, lists of dlls to reinstall, and "if all else fails, try this..." type solutions.

Dobrý den ..Nevíte prosím proč vždy když spustím instalaci ..píše mi to : Chybí soubor archivu programu Adobe Pohotshop CS5 ..nevím už jak dál ..který program mi tam chybí .. už jsem z toho celkem na nervy :( ..prosím moc o pomoc :)

ök děkuji a ještě se chci zeptat kde stáhnu bezplatně Akamai Download Manager ? .. alespon tu zkušební verzi ..hledal jsem to i na stránbkách adobe.com ..ale mají to tam tak nečitelné že jsem z toho paf ://

Nemusíš nič sťahovať, pretože sa ti to stiahne samo pred tým, ako budeš sťahovať samotný produkt od Adobe. Jediné, čo musíš spraviť, je mať "správne" nakonfigurovaný svoj prehliadač, viď Akamai Download Manager FAQ v časti System Requirements.

Trochu nerozumiem tomu, že inštalačku si už spúšťal, ale nevieš, ako ju máš stiahnuť. Pravdou ale je, že inštalácie produktov od Adobe boli vždy tak trochu divné - namiesto toho, aby vytvorili štandardný inštalačný balík, vymýšľajú koleso v tvare kocky.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru