Problém s tiskárnou - po koupi nových kazet netiskne.
Zdravím všechny, a moc Vás prosím o radu.
Mám multifunkční zařízení HP Deskjet F2100 Series. Došel mi inkoust, tak jsem koupila identické tiskové kazety, jak černou, tak barevnou. Problém je v tom, že tiskárna netiskne. Zkoušela jsem zarovnat kazety - zkušební stránku to vytisklo. Ale jiný dokument to netiskne. Ani nepomohlo čištění kazet - taky nevytiskla zkušební stránku. Co dělám špatně? na počítači mám systém Windows Vista a doposud nebyl s tiskárnou problém. až teď. Díky za tipy.
Maruška
Tak ako je to ? Vytlačí skúšobnú stránku, alebo nie ? Vypnúť tlačiareň + PC a znovu zapnúť PC+tlačiareň si skúsila?
no, je to tak, že v nabídce je víc možností - zarovnat tiskové kazety - vytiskne to stránku, tu pak musím dát do scanu. to fungovalo. Druhou možností je vyčistit tiskové hlavy nebo kazety nebo co to je. a když se vyčistí, tak se má vytisknout nějaká stránka a ta se nevytiskla. vypnout a zapnout i zároveň s počítačem jsem nezkoušela.
Podívej se do Nastavení->Tiskárny, jestli je nastavena jako výchozí. Pokud ano, klikni na ní pravým, zvol Vlastnosti a Vytisknout zkušební stránku. Pak napiš, jestli tohle funguje.
ano, je nastavená jako výchozí, je u ní zelená fajfka. zkušební stránka dána k vytisknutí přes Vlastnosti a Vytisknout nefunguje.
Není jenom vypadlý nebo povysunutý kabel?
Ty "identické" kazety jsou originálky nebo nějaká náhrada?
kazety jsou originálky, nedávám je jen tak plnit. kupuju vždy nové. Jdu to teda zkusit vypnout zapnout.
OFF + ON už bolo ?
Tak on off nefunguje. Nevím teda co dál.
Velice problematická tiskárna.. Nemáš přehozené kazety? ovladače ok? Centrum hp nic nehlásí?
hm, jdu se zrovna mrknout na ty ovladače, nejspíš stáhnu nové, možná to bude tím. Mně to tady nehlásí nic, všechno by mělo být funkční. kazety jsou ok.
Odpojit tisk.od pc,přeinstalovat ovladač dle návodu.
OMG. Proč?
Otvoriť manuál a prečítať si o problémoch s tlačou...
Prípadne znovu skontrolovať, či je tlačiareň riadne pripojená - odpojiť USB kábel, pozrieť či neostala nejaká tlačová úloha nedokončená...
Manuál je na čítanie !
no, ale to jsem samozřejmě udělala. ale někde moje schopnosti už nesahají. jsem normální osoba a ne technická maniačka. stahuju všechny nové ovladače a jdu je nainstalovat. a uvidíme.
Jestli je to připojené přes USB kabel, zkus ho do jiného portu
to jsem taky zkoušela, zkoušet dva jiné porty...ale určitě funguje, když jsem díky němu vytiskla tu zkušební stránku. pak už to nefungovalo vůbec.
Ještě jedna věc - mám na počítačí vypnuto řízení uživatelských účtů. může to s tím mít něco společného?
Ne. Na tuty je zastavená tisková fronta. Takže frontu odbrzdit a pojede to (včetně toho, že ti to vytiskne všechny dokumenty a zkušební stránky, cos tam od doby, kdy to tisknout přestalo, nacpala.) Předpokládám, že je stále vše ve frontě v PC..
edit: anebo došlo k tomu, že tiskárna je v jiném portu USB, a proto se nainstalovala jako další instance a ty tiskneš do staré fronty.