Problém s tiskárnou HP Photosmart C3180 - PC ji nerozpozná(kvůli tomu nejde nainstalovat)
Dobrý den, asi před rokem jsem si koupil tiskárnu HP Photosmart C3180,vše sem zapojil a těšil se na první tisk,jenže nějak nešla naisnstalovat ( detaily si už nepamatuji,ale v instalačním programu mě to nechtělo pustit dál,protože si to myslelo,že tiskárnu nemám připojenou k pc..pc ji vůbec ani nezaznamenalo ),nejprve sme si mysleli, že to bude asi extrémně dlouhým USB kabelem (asi 5 metrů) tak jsme koupily kratší (asi 1,2 metrů), pak to chvilku šlo,ale za nedlouho zase ta samá situace.Potom už na tiskárnu nebyl čas a přemýšlení nad problémem muselo ustoupit před povinostmi (občas jsem to ale ze zvědavosti zkusil,ale pořád to nešlo). Teď jsem si stáhl speciální ovladače a je to to samé (nejde to dál,i když tam je tlačítko, že to mohu připojit příště,ale to už jsem zkusil a pc vůbec tiskárnu ani nezaznamenal. Tady je obrázek z aktuální situace : http://imageshack.us/photo/my-images/715/beznzvuhy d.png/ Mám OS Windows 7 - 32 bit. Děkuji za veškeré odpovědi.
Nejprve jsi tiskárnu připojil a pak teprv instaloval ovladače?
To jsem zkoušel. Zkoušel jsem nejdřív tiskárnu potom ovladače. Pak nejdřív ovladače (zapnout) pak tiskárnu (připojit)..to je asi jedno v jakym pořadí,každopádně tak ani tak nešlo..
No to právě není jedno. Nejprve se instalují ovladače, pak se teprv zapojuje tiskárna. Pokud jsi to poprvé udělal obráceně, tak to bude nejspíš zdroj tvých problémů.
Nojo, jenže já když připojím tiskárnu, tak ji PC vůbec nezaznamená (a ovladače ještě nainstalované nemám)
No právě proto se nejprve instalují ovladače...
No právě dal jsem nainstalovat ovladač a tedka nahoře je obrázek co je jako první krok v tý instalaci ovladače : Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k zásuvce. Připojte kabel USB .. Já tu tiskárnu vždy z USB vyndám,spustim instalátor ovladače,vyzve mě k tomu abych zapojil USB,jenže ten instalátor ovladače to vůbec nerozpozná
Ale tady jde o to, jak jsi to udělal, když jsi tu tiskárnu instaloval poprvé. Ne v jakém pořadí to instaluješ teď.
to už si bohužel nevspomínám..
Je zbytečné to tu neustále dokola opakovat. Děláte to blbě. Jestli v tom chcete pokračovat a nenecháte si poradit, pak je zbytečné, abyste se tu ptal. Do Správce zařízení jste se už díval?
Ano,ale tiskárna tam není
A položka označená jako Neznámé zařízení?
Nic takového tu není je tu jen v položce Porty ( COM a LPT) podpoložka Port tiskárny (LPT1)
Vzhledem k popisu problému je hodně pravděpodobné, že jsi to udělal právě obráceně. Tím ses bohužel dostal do stavu, ze kterého se špatně vrací a který je někdy nejjistější vyřešit novou instalací systému.
Ajaj.. to jako koupi úplně nového OS ?
Pro každou instalaci Windows na stejný počítač není nutné je znovu kupovat, někteří tohle dělají několikrát měsíčně.
A to na 100 % vyřeší tyto problémy ?
Na sto procent není nic. Zkus potom dodržet návod pro instalaci, když to vzdáváš. Takže Windows, ovladače, tiskárna…
Jenom nevím,jak se znovu instaluje windows..
Tak si to tady přečti ve článcích. Na netu je návodů taky dost.
ok.. Děkuji za pomoc.
Ale to snad ne. Ale pozvěte si někoho, kdo ví o čem je řeč. Takhle na dálku to nespravíme.
Pochopte už, že jestli jste to poprvé zapojil před instalací ovladačů, tak je vymalováno.
já to chápu
No pokud jste tam jednou tu tiskárnu připojil a nenainstaloval ovladače, tak teď už ji to pochopitelně nemůže detekovat, jako nový HW - protože už jaksi nový není, když byl připojený. Čili se podívejte do Správce zařízení.
problém je v tom, že to vůbec není jedno. A někdy je docela problém se z takto vzniklého guláše vyhrabat.
Krome vyse zminenych rad, si vzpominam ze c3180 dost casto mela nejaky problem s USB a elektronikou. Obcas proste nebyla rozpoznana a hlasila se jako offline. To jen abyste nebyl smutnej kdyby jste reinstaloval OS a zapojil ji ve spravnem poradi a zmena se nekonala.
jestli se dá tiskárna odinstalovat v ovládacích panelech, odinstaluj. hp tam obvykle nacpe megabalík balastu, tak předpokládám že by tam mohla být.
pak bych dal pro jistotu restart, protože hp je hp.
nakonec novou instalaci tiskárny - a jak všichni píšou - bez připojené tiskárny.
Buď se nudíte, nebo jste "momentálně" pozapomenutý! HP, pokud si pamatuji, přibaluje jednoduché leporelo kterak postupovat při instalaci na redmondské os, což jste úspěšně ignoroval! Navíc je podivné, že jste si najednou vzpomněl po roce(sic!) Nedovedu si raději představit stav tiskových hlav, atd...
vsem komu nejdou ovladce pro HP c3180 pod win 7 64.pomohly mi ovladace pro visty hledejte soubor HP_Vista_MFP_Ph1.exe
Všiml jsi si vůbec datumu dotazu na který odpovídáš?