Problém s černou tiskovou kazetu u HP Deskjet 5740

Dobrý den,
nedávno se mi objevil problém u mé HP Deskjet 5740 tiskárny. Jednoho dne vyskočilo po zapnutí tiskárny okno "Problémy s černou tiskovou kazetou", které mi nabízelo rady typu "Odstraňte ochranou pásku z kontaktů kazety", kterou tam samozřejmě nalepenou nemám Jelikož už jsem měl tu kazetu déle, nechal jsem jí v servisu doplnit - to nepomohlo. V domnění, že je teda kazeta porušená, jsem koupil novou značkovou přímo od HP (a odstranil z ní ochranou pásku!). Ta le hlásí stejný problém. Zkoušel jsem destilkou a vatovými polštářky vyčistit kontakty - taky to nepomohlo.
Myslíte, že mi odchází tiskárna?
Díky za odpovědi.