Problém se skypem, pomůžete mi prosím?

Mám problém s programem skype a hledám užitečnou radu.

Když jsem otevřela skype, tak mi naskočilo okénko, ať si nainstalují novou aktualizaci nebo něco takového. Vždy jsem aktualizace instalovala, a vždy to dopadlo v naprostém pořádku. Bohužel, jak se to už všechno naistalovalo, tak se mi skype nechtěl spustit a pořád se mi ukazuje okénko s nápisem: „Failed to get proc adress for GetLogicalPro­cessorInforma­tion (KERNEL32.dlll)“

V překladu do češtiny: „Nepodařilo se získat proc adresa pro GetLogicalPro­cessorInforma­tion (KERNEL32.dlll)“ Nebo něco takového. Řeknu Vám, že tomu moc nerozumím a nevím co s tím dělat. Ani ten skype nejde odinstalovat. Mám ho prostě jen tak smazat a stáhnout si opět nový a nainstalovat? Nebo co mám dělat? Děkuji!