Profukování pod klávesou

Dobrý den,

Asi před dvěma měsíci jsem si koupil ProBook 4330s. Mám dva takové menší dotazy.

1. Někdy notebook lupká pod pravou rukou. Nevím co tam uvnitř je, ale pak to zase přestane. Žádný problém s tím nebyl tak jsem tomu nevěnoval velkou pozornost ale...

2. Dneska mi začala jakoby profukovat klávesa W. Vydává takový syčivý zvuk a když ji zmáčknu tak přestane.

Hlavní dotaz směřuje k tomu jestli s tím už někdo má zkušenost. Notebook pošlu na reklamaci. Bohužel mi nic jiného asi nezbývá. A vedlejší dotaz se týká toho lupkání, jestli je to normální popřípadě jestli to mám taky zapsat do reklamace.

Děkuji předem za každou radu.