Proč přestalo fungovat vypalování DVD?

Dobrý den,
mám dotaz ohledně vypalovačky. Donedávna jsem vypalovala bez potíží fotografie na DVD (HP ProBook 4510s), ale asi před 2 týdny se něco zvrtlo Používám stále NeroStart Smart, zkoušela jsem ale i vypalování klasicky ve Windows 7. Vždy to disk načte, odhadne kompilaci, vypálí 1 procento, nahlásí chybu a vysune DVD. Zkoušela jsem různá nová DVD, ale vždy to udělalo to samé a zničilo ho to - potom už ho pc nepovažuje za zapisovatelný disk. Zkoušeli jsme to i u přítele na Sony Vaio, v Neru i v okně Windowsu - přetažením složek do okna, Nero opět načetlo 1procento a zničilo disk, v okně nahlásilo vypálení 6% a opět vysunutí disku a CHYBA. Ohlásilo mu to nějakou chybu firmware?? Při další zkoušce mi nero nahlásilo než se disk vysunul nahlásilo nějakou chybu DVD ROM. Příteli jdou vypalovat ale např. CD bez potíží.
Moc prosím o pomoc a radu, co s tím dělat. Nechápu proč to zničehonic přestalo fungovat na dvou různých pc.
Je to na opravu servisem nebo můžeme problém vyřešit sami doma stažením nějaké vychytávky? A hlavně CO SE S TÍM STALO?
Děkuji moc všem, kdo poradí.