Přenos nahrávky do PC z Panasonic NV-GS27 přes USB - nejde zvuk

Dobrý den, známý má kameru Panasonic NV-GS27 a PC s Win Vista a programem NeroVision Xtra (součást Nero 10) se přenese nahrávka do PC jen video a nikoliv audio. Kde může být chyba? Zkoušel jsem i doma ve svém PC s Win XP a NeroVision Express 3 (součást Nero 6) a zde mi jde ovládat jen kamera - nahrávka se vůbec nezobrazí aby se dala nahrát do PC. Děkuji předem za odpovědi.