Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Reklamace poškozeného operačního systému Windows 8

Dobrý den, dceři se pokazil operační systém v notebooku a ani automatickou opravu provést nelze. Je teprve tři měsíce starý, tak se chci zeptat, jestli, když ho odnesu tam, kde jsem ho koupila (alza), jestli mi uznají reklamaci, nebo mám hledat mezi známými někoho, kdo mi tam windows 8 nahraje znovu. Děkuji.

Předmět Autor Datum
Na tohle se záruka nevztahuje. Pokud teda nejde o hardwarovou závadu.
Wikan 26.03.2013 15:29
Wikan
Co to je podle vas -pokazil operační systém? Jak se to stalo, nebo ceho to byl nasledek?
CoCoChanel 26.03.2013 16:41
CoCoChanel
OS se sám od sebe nepokazil. Za tohle může uživatel, který má spoustu možností, jak "pokažení" dosáh…
L-Core 26.03.2013 16:51
L-Core
Najdi si v navode jak sa robi recovery na stav od vyrobcu (factory). Zvycajne mackanim nejakej klave… poslední
MM.. 26.03.2013 17:50
MM..

OS se sám od sebe nepokazil.
Za tohle může uživatel, který má spoustu možností, jak "pokažení" dosáhnout.

Třeba je možnost obnovit Windows 8 do továrního nastavení; u notebooku tomu tak zpravidla bývá. Mrkni do manuálu NB. Jestli dcera ovšem řádila, možná i ta záloha je fuč. Před obnovením systému do továrního nastavení je třeba někam zazálohovat data, protože OS bude ve stavu, v jakém byl při zakoupení NB.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru