Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Samovolné spouštění nápovědy ve WINDOWS XP HOME

Při nainstalování win xp home ( originální verze s platnou aktivací ) a úspěšné aktualizaci všech souborů se samo od sebe začíná otevírat okno s nápovědou pro INTERNET EXPLORER. Toto se projevuje při spuštění exploreru či stisknutím jakékoliv klávesy. Tato nápověda se otevírá několikrát za sebou a je problém tuto aplikaci zavřít. Antivirový program nezaznamenal žádný vir či jiný bacil.

Jelikož se tato nápověda otevírá samovolně, nelze pracovat s prohlížečem a je to velice deprimující a stresující. Poradíte jak vyzrát nad tímto problémem?

Děkuji všem za užitečné rady či informace. S pozdravem Tumicek :-)

Poznámka: Tento problém se projevil i před instalací nového systému ze starším systémem před instalací současné verze OS.

Předmět Autor Datum
Zkus takovou kravinku - najdi a přejmenuj soubor hh.exe - je to prohlížeč nápovědy. Zastav službu ná…
kmochna 22.01.2010 18:34
kmochna
Poznámka: Tento problém se projevil i před instalací nového systému ze starším systémem pochiopitel…
lední brtník 22.01.2010 23:09
lední brtník
Píšu zde kvůli tomu, že jsem konečně našel chybu, která spouštěla samovolně nápovědu ve windows. Tak… poslední
Zjištění vady 11.02.2010 19:43
Zjištění vady

Zkus takovou kravinku - najdi a přejmenuj soubor hh.exe - je to prohlížeč nápovědy.
Zastav službu nápověda a odborná pomoc - start/spustit services.msc
----
Jsou to střelby od boku, ale zkusit se má všechno.

EDIT// pokud nepoužíváš a ještě jsi nespustil IE, tak ho spusť a jakoby ho nastav (třeba mu nastav, že není výchozí prohlížeč)- aby si sedli zóny internetu a jeho nastavení.

Píšu zde kvůli tomu, že jsem konečně našel chybu, která spouštěla samovolně nápovědu ve windows. Také se mi začala samovolně spouštět nápověda v biosu která se spustila při zapnutí PC. Po různých pokusech a testování jiných operačních systémů a následně i výměnou pevného disku bylo zjištěno že celá příčina je ve vadné základní desce : (proto také hned ta nápověda v biosu). Desku jsme vyměnily a vše je OK.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru