Splní výrobce/dovozce povinost dodat návod písemné podobně, když je návod na jen CD nebo přímo ve výrobku (např. v TV)
Podle mě je to právně sporný. Návod sice dodal, ale ne na papíru. Pro dostání se k návodu, je potřeba spotřebič zapnout a něco zmačknout a technické antitalenty je menu přístroje a kurzové šipky nad jejich síly.
Ale zase je nutno uznat, že návod na CD nemusí být jen PDF k vytištětní, ale může obsahovat třeba i videa, které to lépe osvětlí.
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 0 před 4656 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Podle par.9 zákona o ochraně spotřebitele jestliže je to potřebné s ohledem na povahu výrobku, způsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné. Podle par. 11 musí být tyto informace v českém jazyce.
Zákon nepředepisuje, že informace musí být na papíře, takže poskytnutí elektronickou formou je podle mě v pořádku. Návod může být i formou piktogramů, takže pokud zmáčknu tlačítko s piktogramem zapnutí, a objeví se mi menu, kde je položka Návod, je to pořád OK.
| 0 Nominace Nahlásit |
Otázka nemá žádné další odpovědi.
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek