Stahování = vysoký ping. Proč?

Ahoj máme takový problém. Rychlost internetu když nikdo nic nestahuje tak je dostačující, ale když někdo začne něco stahovat (na pc, tabletu nebo mobilu) Rychlost internetu se hooodně zpomalí a ping se zvedne tak na 400 a při tomto pingu se hrát nedá a tak se chci zeptat jestli se to dá nějak vyřešit popřípadě co to způsobuje děkuju

rychlost internetu bez stahování : 2642729321.png

rychlost se stahováním (na jiném přístroji než je měřeno, ten ping vypadá normálně ale například v league of legends to z 50 ping poskočí na 400) : 2642737506.png