Star Trek online (chyba)

Dobrý den chtěl bych se zeptat co dělat.Když na Steamu nainstalluju hru Star Trek Online spustim launcher tak mi to napíše program přestal pracovat a vůbec nevím proč.Ale ještě něž jsem měl preinstallovaný disk C tak mě to šlo a teď vůbec nevím proč mě to nejde zkusil jsem i tu hru preinstallovat ale nic pls help. :(