Star Wars: The Old Republic Online - Security Question

Zdravím, rád bych se zeptal na problém ohledně loginu ve hře Star Wars: The Old Republic Online jak je to s tím, když jsem zapomněl kontrolní otázku.. Dočetl jsem se něco, že mám zavolat do Anglie nebo tak nějak.. o.O
Chtěl bych vědět jestli máte někdo stejný problém nebo jestli jste tam už volali a jak jste to řešili.. :)
Díky moc za každou radu..