Co má dělat personál lodě, letadla, autobusu, vlaku s cestujícím co neumí žádný cizí jazyk jen svůj mateřský

Väčšinou sa tieto cvičenia (v lietadle i na lodi) okrem hovoreného slova aj prakticky predvádzajú.
Problém je ale v tom, že veľa cestujúcich sa počas predvádzania a cvičenia bavia a nesledujú to, prípadne rušia iných…
Okrem toho bývajú k dispozícii aj letáky, brožúrky v rôznych rečiach a nákresmi. To je prvá vec, ktorú hľadám a študujem počas cesty.
Znalosť reči: člen posádky poverený stykom s cestujúcimi je povinný ovládať aspoň anglicky.
V prípade českej alebo slovenskej cestovky je k dispozícii platený sprievodca ovládajúci český alebo slovenský jazyk.
V prípade havárie Concordie určite svoje zohrala i panika.
PS.
zatiaľ som nemala problémy na zahraničných cestách aj keď som nepoznala jazyk posádky.
Jestvuje tzv.medzinárodný slovník zmiešaný z výrazov z rôznych jazykov, ruky a nohy, prípadne papier a pero – kreslenie…

Hmm, zajímavá otázka. Asi se počítá s tím, že když se dotyčný dostal na palubu /k čemuž musí koupit lístky, projít kontrolou atd/, komunikovat v dané řeči aspoň trochu umí. Nebo s sebou má někoho, kdo to dokáže místo něj.
Jinak je to, jak říká Led: v letadle i na lodích jsou všude brožurky či cedulky s nouzovýma pokynama, včetně blbuvzdornejch ilustrací. Abyste to nejdůležitější pochopil, nemusíte umět jazyk, ale pořádně se dívat a dávat pozor…

U těch členů posádky to je něco jinýho – ale předpokládám, že to byli kluci někde u strojů, kteří s cestujícíma vůbec neměli přijít do kontaktu. Základní znalost řeči by ale mít měli – a když ji neměli, je to problém společnosti, neměla je najímat.

Taková posádka která neumí anglicky tam nemá co pohledávat.

To jednoduchý.
Buď ten cestující se orientuje podle ostatních nebo pochopí co na něj personál křičí a ukazuje a nebo se stane negativním číslem ve statistice nehody.
Je to jen loterie života, někteří cestující si přeci jenom předem zjistí co mají dělat. Asi tak, jako leckterý cestujíci když vlze do nového, pro něj neznámého vlaku si hned zjistí, kde je bar a toaleta.

Musí se snažit všemožně to cestujícím vysvětlit.

Protože neumím žádný cizí jazyk, jen svůj mateřský, tak nikam do ciziny nejezdím, abych perzonálu nekomplikovala situaci. Jinak v lodní dopravě i v letectví je mezinárodním jazykem angličtina a tu by měla posádka, která přijde do styku s cestujícími ovládat. Tady je ale taky hezky 🙂