Tiskárna Pixma iP4000 a sw CDLabelPrint v Windows 7
Potřeboval bych vyřešit problém s tímhle sw. Po instalaci W7 64b se automaticky nainstalovaly drivery pro tiskárnu Pixma iP4000 (která umí tisknout i na CD/DVD media). Z wenu Canonu jsem stáhnul a nainstaloval poslední verzi sw pro tvorbu a tisk potisků CD/DVD medií - CDLabelPrint. On však při spuštění hlásí, že nenašel kompatibilní tiskárnu (pro potisk CD/DVD medií) a program nelze spustit. Tiskárna jinak normálně funguje a i její ovladač je prostředím stejný s tím dříve používaným ve W_XP, kde mi vše pracovalo OK. V čem je problém a jak ho odstranit? Moc díky za případné tipy.
Nikdo nemáte nějaký tip, jak tohle vyřešit? Vtip je v tom, že Canon už ovladače pro tuhle tiskárnu nemá ve své podpoře na webu, natož ještě 64 bitové, ale zřejmě jsou už součástí Windows 7. Ale proč mi ten sw nepozná tu tiskárnu, to mi není jasné. Už jsem kontaktoval technickou podporu Canonu, tak uvidím, jestli se k tomu budou znát
.
můžeš zkusit spustit program jako admin a hlavně spustit průvodce "odstranit potíže s kompatibilitou".
Jasně, byl jsem nalogován jako admin - ale sw stále hlásí, že nenašel kompatibilní tiskárnu, přesto, že při stahování nejnovější verze toho sw jsem koukal na seznam podporovaných tiskáren a má PIXMA iP4000 tam samozřejmě byla.
odstranit potíže s kompatibilitou jsi zkoušel? systém by se měl přizpůsobit programu. alternativní program není, nebo tiskárna pracuje výhradně s tímto prg?
No tu berličku na odstranění problémů s kompatibilitou jsem zatím nezkoušel, zkusím až budu u PC a alternativní sw ani zkoušet zatím nechci, neb mám mnoho potisků již vytvořených v archivu a občas je potřebuju vytiskonout.
Tak problém je vyřešen. Z podpory Canonu mi poslali odkaz na stažení nějakého přídavného balíčku ovladačů, které zpřístupní tiskárnu pro ten software na potisk CD/DVD medií. Kdo má podobný problém, zde je odkaz na ten balíček.