UPC - Pomalý internet a furt vypadává
Dobrý den, máme internet od firmy UPC. Bydlím v Praze v paneláku takže je tu přípojka.. Problém je že se mámě nechtělo platit 590,- za směšných 30 Mb/s, tak tam zavolala že chce zrušit smlouvu a přejít k cznet. Operátor jí nabídl že místo 590,- bude platit jenom 390,- za 30 Mb/s ... Ona na to přistoupila a od té doby je intenet pomalý a často vypadává. Koukal jsem se na jejich stránky a nepíšou tam že by něco dělali s internetem. Nemáte někdo podobnou zkušenost nebo by se to dalo nějak řešit ? Děkuji
A proč to řešíš na fóru?
Platíte za nějakou službu a měl by ses obrátit přímo na dodavatele, že služba není v dodávaná v odpovídající kvalitě. Otázka je, jestli používáš wifi modem, nebo máš pc napojen přímo kabelem do modemu. Případně jak je v cestě nějaký wifi router, tak ho dát do pryč a zapojit komp napřímo. Rozumné by bylo vyzkoušet ten internet i na jiném pc. Pokud tohle všechno vyzkoušíš, budeš už na helpdesk docela dobře připraven.