UPS-FSP EP850 Problem s monitorovacím programem
Dobrý den, zakoupili jsme tuto UPS a ta jako taková funguje dobře, ale mám problém s monitorovacím programem, který k ni byl na CD přibalen. Je to program: ViewPower Monitor System. Program jsem nainstaloval a postupoval dle pokynů v manuálu. Po nainstalování programu a restartování počítače program ale nefunguje pokud ho chci otevřít načte se okno prohlížeče s chybovou zprávou: Chyba spojení. Zezadu na UPS jsou dva konektory RJ-11 pro přepěťovou ochranu modemu/telefonu/počítačové sítě jak píšou v manuálu. Chápu správně, že pokud neprotáhnu kabel těmi konektory RJ-11, program nebude fungovat? Zkusil jsem tedy kabel z přívodní zásuvky internetu připojit nejdříve do UPS a potom z UPS do modemu. Internet fungoval, ale program se mi pořád nedaří spustit. V manuálu k monitorovacímu programu jsem našel, že by mohl být problém s porty. Já ale vůbec netuším která bije. Přikládám fotky z programu, UPS zezadu a odkaz na manuál programu.: http://www.ulozto.cz/xeDY2Qk/viewpower-user-manual -pdfNečekám, že za mě nědo bude manuál číst, ale já už ho četl asi 5x a opravdu nevím co s tím.
Ano to jsem zapoměl napsat omlouvám se, PC je s UPS propojeno USB kabelem.
Výborně. Tak ještě zkuste vypnout firewall, resp. v něm nastavte výjimku pro port 15178
I pokud vypnu firewall systemu Windows, tak to stale hlasi tu chybu spojeni.
Chci se zeptat, měl by být ten internetový kabel protažen přes UPS? V manuálu o tom není ani zmínka, jen že tyto konektroy slouží pro přepěťovou ochranu modemu/telefonu/poč. sítě. Teď mám na UPS ty konektroy RJ-11 nezapojené.
Můžete to propojit, od toho tam jsou. Ale na monitorovací SW to nebude mít vliv. Co si tak pamatuji, měl jsem problém to zprovoznit taky. Vyžaduje Javu v prohlížeči a právě ve firewallu byl problém - nemáte tam nějaký další bezpečnostní SW? Třeba Eset Smart Security, Nortona, Avasta,.... zkrátka něco, co by mělo nutkavou potřebu filtrovat vaši komunikaci směrem ven?
Ještě: jak to vypadá ve Správci zařízení - není tam to UPS s otazníkem?
Mám spuštěný antivirový program: AVG Free Edition, a v prohlížeči Mozilla Firefox mám zásuvné moduly a doplňky viz přílohy. Ve Správci není nic s otazníkem.
našel jsem také starý stejný problém: http://pc.poradna.net/q/view/815866-ups-fortron-fs p-ep-850-problem-s-monitorovanim-stavu-pres-usbJá používám OS: Windows 7
Ale toto vlákno jsem vůbec nepochopil.
, zkusil jsem to nyní přeinstalovat a žádná změna, jen jsem zapoměl v úvodu přidat tento obrazek který asi jen říká že byla komunikace obnovena.
Inu dobra. Ja s tim sam asi nic nevymyslim. A tady uz jeden 100% stejny problem je a take nevyreseny. Zitra to odnesu do servisu a snad to tam vyresi. Dekuji za ochotu Kurte.
už víš, proč jsem ti doporučoval Eatona?
v první řadě, ověř si v příkazovém řádku příkazem
že ti služba opravdu naslouchá. Pokud ne, už máš cíl co hledat. Pokud naslouchá, zkus v prohlížeči použít formát
Touchwoode jak napisu svislou caru v prikazovym radku prosim? AltGr+W?
![[http://pc.poradna.net/file/view/12681-cmd-png]](/file/view/12681-cmd-png)
Jinak mi to nenapsalo vůbec nic.
v tom případě ti neběží ta služba. Zkus se podívat, zda ve "Službách" (win+R, napiš services.msc) vidíš danou službu a zkus ji nastartovat ručně.
Ta služba by měla být asi tato a je ve stavu spuštěno.
![[http://pc.poradna.net/file/view/12684-sluzby-png]](/file/view/12684-sluzby-png)
pak bych to viděl na jiný port. Rozklikni si tu službu a koukni se na to, jaký exáč spouští. Pak si v taskmanageru zobraz PID u tohoto exáče a přes
se podívej, na jakém portu naslouchá (pokud vůbec naslouchá).
Dobře seřadil jsem ty obrázky pod sebe jak jsi mi to psal. Podle mě je to asi špatné.
![[http://pc.poradna.net/file/view/12691-vlastnosti-p ng]](/file/view/12691-vlastnosti-png)
![[http://pc.poradna.net/file/view/12689-taskmanager- png]](/file/view/12689-taskmanager-png)
![[http://pc.poradna.net/file/view/12688-cmd2-png]](/file/view/12688-cmd2-png)
přesně tak, neposlouchá.
edit: nejde stáhnout novější verze?
Neposlouchá? Já nevím ale jak jí donutit aby poslouchala. Poradíš mii prosím?
jaká je to verze? Můžeš srovnat s tímhle? downloads.php
Verze toho programu co mám nainstalováno je 2.08
Na internetu jsem našel toto, bude ti to k něčemu?
![[http://pc.poradna.net/file/view/12696-cmd3-png]](/file/view/12696-cmd3-png)
to jsi jhen opingal localhost, to ti k ničemu není.
To jsem si myslel, takže netušíš co může být za problém?
Nevím proč, jestli to byla chyba verze programu 2.08, ale stáhl jsem si z webu co je napsán v manuálu software ve veri 2.11, po instalaci povolil javě přístup přes firewall a vše funguje jak má, Tímto je to vyřešeno. Děkuji všem co se mi snažili pomoci.
já právě vím (nebo se matně pamatuju
), že jsem to vyřešil stažením verze z webu.
Diky, ten odkaz co jsi mi daval byl prave na stejnou verzi(2.08) jako jsem mel. Az na te strance co jsem poslal byla ta verze(2.11). Ale nechapu proc ten program na verzi 2.08 hlasil ze je to posledni verze. No nic kdyby nekdo v budiucnu mel problem tak je tu mozne reseni. Uz to tu nebudu posouvst vise.
protože to byla IMHO brandovaná verze nějakého obecného komunikačního softu pro ten board co je v té fortroní UPS. A výrobce toho boardu už má novější verzi.