ASUS X201E-KX003H White

Dobrý den,prosím o radu koupili jsme notebook ASUS X201E-KX003H White,po dvou měsících minimálního užívání jednoho dne otevřen..nic vidět jen myš.Bohužel jsme nevěděli,že do půl roku jsme mohli žádat výměnu,tak putoval do servisu.Vyměněn HDD, po asi dvou týdnech stejný problém,navíc více hlučný, myš si skákala jak je libo i sama od sebe. Servis poslal zpět,nic se prý neprojevilo.Po zapnutí ale technik v prodejně hned viděl,že myš si stále dělá co chce nebo se chvěje .Jako závadu to vedoucí neuznal,prý to není vada nebo si máme dojít za znalcem a přinést posudek,že to vada je.Moc prosím bývá toto jak říkají běžné,že touchpad nereaguje přesně a kurzor na obrazovce odskakuje až 5cm2 ? ovládáno prstem,nebo ne? Děkuji moc za radu.